Como con cualquier dispositivo inteligente, es probable que experimente problemas técnicos con Google Chromecast en algún momento. Y uno de los problemas frecuentes que tienen los usuarios es que Chromecast se desconecta inesperadamente. Esto puede ser inconveniente, lento y frustrante.
Diferentes factores pueden hacer que su Chromecast se desconecte por sí solo. En este artículo, los discutiremos y ofreceremos ayuda para resolver los problemas lo más rápido posible.
Independientemente de la versión de Chromecast que tenga, puede experimentar problemas de conexión. Afortunadamente, las soluciones son más o menos iguales. Afortunadamente, es fácil solucionar problemas de conexión de Chromecast y solucionarlos en poco tiempo.
Una de las razones por las cuales Chromecast puede desconectarse es que está demasiado lejos de su enrutador Wi-Fi. Afortunadamente, esta es una solución fácil: mueva su enrutador más cerca de su Chromecast. Idealmente, el enrutador debe estar dentro de los 15 pies (4.5 metros) del dispositivo Chromecast. Esto permitirá que su Chromecast se conecte a la señal Wi-Fi sin interrupciones ni problemas.
El uso de cables distintos de los que vinieron con su Chromecast pueden causar problemas de conexión. Deberías haber recibido un estéreo 3.Cable de audio analógico de 5 mm, un cable USB y una fuente de alimentación con su dispositivo, y siempre debe usarlos. Si ha notado que los cables originales están dañados, la mejor solución es pedir otros nuevos de Google.
Si está utilizando Chromecast en su computadora portátil, mantener actualizado el navegador puede evitar que experimente problemas de conexión. Siga estos pasos para verificar las actualizaciones:
Consejo: Además de actualizar su navegador, borre su navegación y descarga el historial, las cookies y el caché para garantizar que todo esté funcionando sin problemas.
Su Chromecast puede estar experimentando problemas de conexión debido a una falla. Puede solucionar esto restableciendo el dispositivo. Presione el botón en el costado de su Chromecast durante unos 25-30 segundos hasta que la luz comience a parpadear rojo.
Dado que este es un reinicio de fábrica que cambiará su dispositivo a su configuración de fábrica, es mejor hacerlo si lo acaba de comprar. Si ha tenido su Chromecast por un tiempo y no desea perder su configuración, pruebe las otras soluciones que hemos ofrecido antes de optar por este.
También puede realizar un reinicio de fábrica desde la aplicación inicio en su teléfono:
Otra forma en que puede intentar solucionar problemas de conexión en su Chromecast es reiniciarlo. Puede hacer esto a través de la aplicación de inicio o cortando su fuente de alimentación.
Nota: Si simplemente desenchufa el cable HDMI de su Chromecast, no lo reiniciará. Necesita estar completamente desconectado de la fuente de energía.
La razón más común por la que su Chromecast se desconecta es si su Wi-Fi está funcionando de manera intermitente. Puede establecer si este es el problema conectando temporalmente su Chromecast a otra red. Por ejemplo, puede conectarlo a un punto de acceso creado por su teléfono. Si funciona, significa que el problema está en su Wi-Fi.
Puede arreglar esto reiniciando su enrutador:
Además de los factores mencionados en las secciones anteriores, hay algunas razones adicionales por las cuales su Chromecast puede tener problemas de conexión.
Aunque hay varias razones por las cuales su Chromecast podría experimentar problemas de conexión, la más común es su red Wi-Fi. Asegúrese de que todo funcione bien antes de asumir que hay algo mal con su dispositivo Chromecast en sí.
Si experimenta problemas de conexión con Chromecast y Android, primero verifique la configuración de su batería. Dado que hay aplicaciones que pueden agotar su batería rápidamente, varios fabricantes de teléfonos agregaron funciones de ahorro de baterías a los teléfonos.
Si ha usado Chromecast con una aplicación que también está drenando la batería de su teléfono rápidamente, la opción de ahorro de baterías apagará la aplicación, lo que hace que su Chromecast se desconecte.
Si desea evitar esto, siga los pasos a continuación:
Su teléfono no monitoreará esas aplicaciones y las cierre si está usando demasiada batería. Sin embargo, tenga en cuenta que la batería de su teléfono no durará tanto antes de necesitar una recarga.
Verifique la configuración de su teléfono para asegurarse de que esté habilitada la opción de ejecutar aplicaciones en segundo plano. En algunos modelos, si desactiva la optimización de la batería, la actividad de fondo se habilitará automáticamente. Sin embargo, en algunos modelos, debe hacer esto manualmente yendo a su configuración.
Asegúrese de que su teléfono esté conectado a la misma red que su Chromecast. Si tiene múltiples redes Wi-Fi disponibles, elija la que tenga la señal más fuerte para su teléfono y Chromecast.
Si esas soluciones no funcionan y todavía está experimentando problemas de conexión, puede intentar reinstalar la aplicación Google Home.
Los problemas de conexión pueden ser una consecuencia de que su Chromecast no funcione correctamente. Intente reiniciarlo o restablecerlo.
Al igual que con Android, también puede tener problemas de conexión con su iPhone. Las soluciones son similares:
Asegúrese de que la optimización de la batería esté deshabilitada. Algunas aplicaciones agotan la batería rápidamente, y esta opción lo impide apagar la aplicación. Si desea usar Chromecast durante un período más largo, debe deshabilitar la opción de ahorro de batería. De lo contrario, su teléfono matará las aplicaciones después de un tiempo, y Chromecast se desconectará.
Debe habilitar la opción que permite que las aplicaciones funcionen en segundo plano, incluso después de que su pantalla se apague o se va al modo de suspensión. Si esto no está habilitado, su Chromecast se desconectará automáticamente cuando su dispositivo se duerma y la pantalla se oscurece.
Su iPhone y Chromecast deben conectarse a la misma red. Si su iPhone cambia automáticamente a una red con una mejor señal, hará que su Chromecast se desconecte.
Al igual que con Android, una de las posibles soluciones para los problemas de conexión es reinstalar la aplicación Google Home.
Su Chromecast podría estar desconectando de su iPhone debido a una falla temporal. Intente reiniciar el dispositivo y conectarlo nuevamente. Si eso no funciona, puede realizar un reinicio de fábrica, pero tenga en cuenta que su dispositivo cambiará a su configuración predeterminada original.
Si está experimentando este problema, puede verificar varias causas posibles.
Si está utilizando su casa de Google en su teléfono y tiene habilitado la optimización de la batería, su teléfono puede cerrar la aplicación en un intento por ahorrar energía de la batería.
Asegúrese de que esta opción esté deshabilitada yendo a la configuración de la batería en su dispositivo.
Al igual que cualquier otra aplicación, se necesita la última versión de Google Home para que funcione correctamente. Si ha deshabilitado actualizaciones automáticas, verifique si hay alguna disponible.
Configure su dispositivo para permitir que las aplicaciones se ejecuten en segundo plano. De lo contrario, puede experimentar problemas de conexión cada vez que su teléfono se duerma y su pantalla se apaga.
Si nada funciona, intente reinstalar Google Home y, con suerte, solucionará los problemas de conexión existentes.
YouTube es una de las muchas aplicaciones que puede usar con Chromecast. Si tiene problemas de conexión, consulte la configuración en su teléfono.
Como se mencionó anteriormente, si esta opción está habilitada, matará automáticamente las aplicaciones que están drenando la batería, como YouTube. Es por eso que esta opción debe deshabilitarse. Puede deshabilitarlo fácilmente accediendo a las opciones de batería en su configuración.
Esta opción debe habilitarse para que YouTube pueda ejecutarse hasta que decida cerrarla. Por lo general, está conectado a la optimización de la batería, pero si no es así, tendrá que habilitarlo manualmente.
La mayoría de los enrutadores Wi-Fi funcionan con dos bandas: 2.4 GHz y 5.0 GHz. Aunque el 5.La banda de 0 GHz proporciona una conexión más rápida, también es menos confiable. Es por eso que Chromecast funcionará mejor en los 2.Banda de 4 GHz.
Puede tener problemas de conexión con cualquier dispositivo inteligente, incluido Chromecast. Sabemos lo molesto que puede ser esto, así que con suerte, hemos podido ayudarlo a resolverlo fácilmente.
Si lo ha intentado todo y su Chromecast sigue desconectando, es posible que tenga un dispositivo defectuoso. Si sospecha que este es el caso, debe revisarlo por un experto.
¿Alguna vez ha tenido problemas de conexión con Chromecast?? Cuéntanos en la sección de comentarios a continuación.