Cuatro formas de iniciar un negocio en línea

El gurú de marketing Dan Kennedy dijo una vez: "El número más peligroso en los negocios es 'uno'."Tener solo un cliente, un proveedor o un producto deja un negocio abierto a una falla catastrófica si ese factor falla.

Imagine, por ejemplo, que ha establecido un negocio de consultoría, con uno de sus clientes que le brinda suficiente trabajo para estirar los recursos de su empresa. Todo está bien mientras el dinero está llegando, pero a menos que encuentre otros clientes, la relación con su gran cliente se convierte en una dependencia.

Dicho esto, es igualmente fácil caer en la trampa de tener demasiados proyectos sobre la marcha a la vez, lo que resulta en varias empresas a medias pensamientos. En mi propio caso, si un nuevo negocio despega, cierro o vendo la menos rentable de mis empresas existentes.

número mágico

Tres es el número mágico para mí, porque con tres negocios rentables obtengo la variedad, la oportunidad de creatividad y la seguridad de los ingresos que quiero sin quemarme. Al menos en teoría ..

Después de haber hecho esto varias veces durante la última década, me he dado cuenta de que todos mis negocios exitosos parecen caer en una de las cuatro categorías. También he notado dos tendencias importantes en el comportamiento del cliente en los últimos años, así como una creencia común que solo puede conducir a la decepción.

Tener solo un cliente, un proveedor o un producto deja un negocio abierto a una falla catastrófica si ese factor falle

La primera categoría de negocios es el tipo de "hacer algo y venderlo", y el truco aquí es asegurarse de vender su producto por más de lo que cuesta producir y comercializar. Esto puede parecer obvio, pero el entusiasmo mal informado a menudo lleva a las personas a ignorar esto. Las sofisticadas plataformas de comercio electrónico y los sistemas de marketing de bajo costo han reducido la barrera que alguna vez existió entre empresas con productos innovadores y haciendo su fortuna.

Esto puede sonar trillado, pero a menudo es mejor elegir un producto que los clientes desean en lugar de uno que necesitan, porque la mayoría de las decisiones de compra se toman emocionalmente en lugar de racionalmente. Su objetivo como comerciante en línea es alentar a los clientes a querer primero sus productos, y luego proporcionar suficiente información sólida para permitirles justificar racionalmente su decisión a sí mismos.

Piense en el proceso de comprar una casa, por ejemplo. La mayoría de las personas entran en él con una lista de requisitos racionales, pero su elección final generalmente se realiza emocionalmente, desde una docena de casas en su lista corta, la mayoría de las veces comprarán la que se sienten mejor, luego encuentran razones lógicas para tomar Esa decisión.

El mismo principio puede aplicarse a compras más pequeñas. Es difícil justificar un kit de fabricación de velas como una compra esencial; Las personas los compran porque quieren hacer velas, es decir, atrae a un nivel emocional. Pero para que realmente paguen por el producto, tenemos que proporcionar justificaciones sólidas, lo que podría incluir comparar el costo por cañón con el precio de las velas de calidad en las tiendas, o señalando cuánta más baratos son nuestros kits que los de nuestros de nuestros competidores.

La compra emocional no se aplica a todos los productos. Estoy comprando capas finales de plástico en este momento, y el proveedor se diferencia sabiamente por su amplitud de rango y precios. Sin embargo, la fuerza de componentes obtendrá mi negocio por otra razón: lo creas o no, es el único proveedor que he encontrado que venderá pequeñas cantidades.

De acuerdo, el precio unitario es diez veces mayor al comprar 20 gorras en lugar de 20,000, pero pagaré esa prima (o ordenar más de lo que lo haría) si esa es la única forma en que puedo obtenerlas. Este es el tipo de innovación que me gusta ver en los negocios en línea.

Significa sobre extremos

Recientemente, he notado una tendencia a vender los medios para que los clientes hagan cosas en lugar de vender el producto final en sí. Empresas como Adobe y Microsoft han basado sus negocios en este enfoque durante años, pero también presenta una oportunidad para empresas más pequeñas.

He notado una tendencia a vender los medios para que los clientes hagan cosas en lugar de vender el producto final en sí

Haciendo el candles.co.Reino Unido es un ejemplo obvio. Al vender kits de fabricación de velas en lugar de velas, no solo nos diferenciamos de la mayor parte del mercado, sino que también aprovechamos el deseo de nuestros clientes de tomar el control.

El gasto promedio por cliente es mucho más alto de lo que sería si vendiéramos velas, porque aceptan que comprar un kit es más costoso que una sola vela; los ahorros vendrán cuando los hagan en cantidad.

Incluso si no puede ver cómo permitir a sus clientes hacer el producto final por sí mismos, aún puede satisfacer su deseo de control sobre la compra ofreciendo personalizaciones y opciones. Por ejemplo, digamos que vende cestas de regalos para perros en su tienda en línea.

En lugar de ofrecer una gama limitada de cestas preconfiguradas, puede ofrecer a los clientes la oportunidad de mezclar la suya seleccionando desde una gama de componentes. Darles este nivel de control significa que es más probable que terminen con un producto que cumpla con su precio/valor personal.

Cuando se trata de sus sitios web, la mayoría de los empresarios no técnicos no quieren recibir las herramientas para diseñarlo ellos mismos. Quieren un control suficiente sobre el proceso de diseño, por lo que sienten que obtendrán lo que quieren con un tiempo mínimo o dinero gastado.

Una forma en que las empresas de diseño web pueden hacerlo es ofreciendo plantillas para que el cliente elija o proporcione múltiples diseños dentro de una tarifa acordada.