Galaxy S9/S9+ - El dispositivo sigue reiniciando - Qué hacer

Galaxy S9/S9+ - El dispositivo sigue reiniciando - Qué hacer

Estar atascado con un teléfono inteligente con buggy es desorientador. Si bien hay algunos mal funcionamiento que puede ignorar, ciertos problemas de software hacen que sea imposible usar su teléfono como está acostumbrado. Si su teléfono sigue reiniciando sin su permiso, debe hacer algo para repararlo de inmediato.

Hay dos formas en que los problemas de reinicio pueden manifestarse en su Galaxy S9 o S9+.

Reinicio ocasional

Tal vez su teléfono simplemente se reinicia al azar de vez en cuando. En este caso, es difícil tener una conversación o usar su teléfono para trabajar. Debe tratar con documentos no salvos, grabaciones interrumpidas y otros temas similares.

Este tipo de mal funcionamiento es muy molesto de tratar con. Sin embargo, hay algunas soluciones simples que puedes probar.

Reinicio continuo

En este caso, el teléfono queda atrapado en un bucle de reinicio. No puede activarlo o usarlo en absoluto, lo que hace que sea más difícil implementar reparaciones de software. Podría ser mejor contactar a un reparador de inmediato.

Cómo diagnosticar un Galaxy S9/S9+ que se reinicia ocasionalmente

Lo primero que desea hacer es determinar si el problema persiste cuando su teléfono está en modo seguro.

Para ingresar al modo seguro, haga lo siguiente:

  1. Apague el teléfono por completo
  2. Volver a encenderlo
  3. Mantenga presionado la tecla de volumen hacia abajo hasta que vea el logotipo de Samsung

Esto lanza el modo seguro. Intente usar su teléfono de la manera que normalmente. Eventualmente se restablece o sigue funcionando sin problemas?

Si su teléfono está bien cuando está en modo seguro, el problema probablemente proviene de una aplicación que ha descargado. Por lo tanto, la solución es administrar sus aplicaciones. Pero si su teléfono aún es propenso a reiniciar cuando está en modo seguro, es posible que deba realizar un reinicio suave o un reinicio de fábrica. Si ninguna de estas soluciones funciona, está tratando con falla de hardware.

Qué hacer si el problema proviene de una aplicación

Si hay una aplicación que está causando que su teléfono reinicie todo el tiempo, debe comenzar limpiando el caché de la aplicación. Esto eliminará la información no esencial, pero no dañará sus datos personales de ninguna manera.

Para borrar su caché, esto es lo que debe hacer:

  1. Entrar en la configuración
  2. Seleccione "Mantenimiento del dispositivo"
  3. Toque el almacenamiento
  4. Toque "Limpiar ahora" para vaciar su caché

Después de esto, intente usar su teléfono normalmente. Si aún sigue reiniciando, elimine la aplicación más reciente que ha instalado.

Qué hacer si el problema no desaparece en modo seguro

La primera opción es realizar un reinicio suave. Esto también vale la pena si tiene un teléfono atascado en un bucle de reinicio. Para un reinicio suave, haz esto:

  1. Presiona el boton de poder
  2. Seleccione "Reiniciar"
  3. Toque "Reiniciar" nuevamente para confirmar
  4. Espere 30 segundos más o menos para que el teléfono reinicie

En el caso del restablecimiento continuo, podría ser más fácil usar una combinación de botones diferente. Presione y mantenga presionada tanto el Botón de encendido y el Botón de volumen hacia abajo Hasta que llegue al modo de arranque de mantenimiento. Luego, use los botones de volumen para desplazarse al arranque normal y use el Botón Bixby Para seleccionarlo.

Una última palabra

¿Qué haces si el problema persiste?? Realizar un reinicio de fábrica es relativamente simple, pero limpia todos sus datos. Busque la copia de seguridad de datos antes de probar esta solución. Nuevamente, los talleres de reparación también son una buena opción.