Cómo funciona el envío del mercado de Facebook

El mercado de Facebook ha facilitado que los empresarios e incluso la gente cotidiana vendan sus productos a través de las redes sociales. Permite a las personas participar en dos actividades al mismo tiempo: desplazar su feed de redes sociales y ganar dinero. Si está buscando vender algunos de sus productos en Facebook Marketplace, es posible que se pregunte cómo funciona la función de envío de la plataforma.

No te preocupes porque has venido al lugar correcto. Este artículo cubrirá todo lo que necesita saber sobre el envío del mercado de Facebook. También daremos consejos para ayudarlo a convertirse en un vendedor exitoso en la plataforma. Entonces empecemos.

¿Cómo funciona el envío del mercado de Facebook??

La función de envío del mercado de Facebook es una excelente manera para que los vendedores expandan sus negocios porque pueden enviar sus productos a cualquier estado en la U.S. Además, también pueden enviar productos a otros países.

Afortunadamente, la función es bastante simple de usar. Así es como funciona en pocas palabras:

1. Usted enumera un producto para la venta en la plataforma y especifica cómo enviará el producto.
   
2. Alguien compra el producto.
   
3. Alertas de Facebook actualizan que el artículo ha sido vendido y necesita ser enviado.
   
4. Envía el producto y proporciona información de seguimiento válida.
   
5. Una vez que se envía el artículo, marcado como "entregado", y el comprador confirma que ha recibido el producto, Facebook lanzará los ingresos generados por la venta a su cuenta bancaria especificada dentro de los cinco días hábiles.

Nota: Facebook toma una comisión del 5% en cada venta, por lo que la cantidad que recibe en su cuenta será menor que el precio al que se vendió.

Para configurar el envío para su tienda de Facebook Marketplace, siga los pasos:

1. Inicie sesión en su cuenta de Facebook y navegue a la pestaña "Marketplace".
   
2. Vaya a "Crear nuevo listado" para enumerar el producto que desea vender.
   
3. Una vez que haya proporcionado toda la información del producto, haga clic en el botón "Configuración de envío".
   
4. En el formulario proporcionado, ingrese su nombre legal. Por favor, verifique que el nombre sea correcto porque no puede editarlo más tarde.
   
5. A continuación, ingrese su dirección, información bancaria y fecha de nacimiento antes de continuar a la página siguiente.
   
6. Una vez que haya ingresado la información anterior, debe elegir entre dos opciones de envío. Estos incluyen usar su etiqueta de envío preferida o una etiqueta de envío prepaga.
   

La única diferencia entre las etiquetas de envío en el paso 6 anterior es que las etiquetas de envío prepagas le brindan una tarifa de envío estimada. Por otro lado, el uso de su propia etiqueta de envío le permite cobrar una tarifa plana por enviar el producto. Además, muchos vendedores dicen que una etiqueta de envío prepago es un poco más barata, lo que le permite cobrar a los compradores menos, lo que le brinda una ventaja sobre sus competidores.

Una vez que sepa cuánto cobrará por el envío, continúe con los pasos a continuación:

1. Especifique el peso del paquete que está enviando.
   
2. Seleccione un transportista de envío de las opciones proporcionadas en el menú desplegable "transportista de envío".
   
3. Especifique si desea recibir ofertas en el listado y presione "Publicar" para completar la lista.
   

Si ofrece el envío gratuito de los compradores, Facebook deducirá automáticamente las tarifas de envío de los ingresos generados al vender el producto.

Después de hacer una venta, recibirá una notificación para enviar el artículo dentro de los tres días hábiles. Para garantizar una transacción exitosa, empaques el artículo de forma segura y asegúrese de que esté en buen estado de funcionamiento. Además, el artículo debe seguir las pautas del mercado de Facebook para evitar:

• Recibiendo revisiones negativas de los compradores.
• Estar expulsado de la plataforma para siempre.
• La clasificación de su listado se ve afectada.
• Obtener limitaciones en la protección del vendedor.
• Eliminación de sus listados.
• Facebook ofrece al comprador un reembolso en su pérdida.

Una vez que haya enviado el artículo, el siguiente paso es imprimir los detalles del envío y proporcionar al comprador información de seguimiento válido. Después de eso, vaya al mercado de Facebook y marque el artículo como "enviado."Para hacerlo, siga los pasos a continuación:

1. Vaya a Facebook y haga clic en la campana de notificación.
   
2. Haga clic en la notificación de pedido y vaya a "Crear etiqueta de envío."Ahora debería ver una pantalla que le permita obtener la información de envío requerida.

Una vez que haya proporcionado la información anterior, tanto usted como el comprador deben poder ver dónde está el artículo durante el viaje de entrega. Facebook también le dará al comprador un tiempo estimado de llegada.

Es mejor enviar el producto y proporcionar la información de seguimiento tan pronto como se venda. Esto no solo mantendrá su cuenta y reputación como vendedor en buena reputación, sino que también le dará tranquilidad al vendedor.

Reciba sus ingresos del artículo vendido

Una vez que el comprador haya recibido el artículo, la información de envío se actualizará a "entregado."Después de cinco días hábiles, Facebook lanzará los ingresos generados a partir del artículo vendido, menos su comisión del 5%. Las ganancias restantes se depositarán directamente en su cuenta bancaria una vez que se entregue el artículo y el vendedor esté satisfecho con el producto.

¿Por qué no puedo ofrecer envío en el mercado de Facebook??

Hay varias razones por las cuales Facebook puede restringir que proporcione envío en su mercado. Algunas de las razones comunes incluyen lo siguiente:

• Violar las políticas del mercado
• Recibir muchas cancelaciones de pedidos en un período corto
• No completar la verificación de identidad. En este caso, es posible que deba proporcionar a Facebook información adicional, como su número de seguro social y datos bancarios, antes de que la función esté habilitada nuevamente.

Si cree que la función de envío ha sido deshabilitada por error, puede apelar la decisión a través de la página de soporte de Facebook.

Preguntas frecuentes adicionales

¿Qué sucede cuando el comprador no recibe el artículo que envié, o se daña durante el envío??

Si el comprador informa que no recibe el artículo o si se daña durante el envío, su primer paso es comunicarse con la compañía de envío. Se recomienda trabajar con una compañía naviera de buena reputación para evitar tales ocurrencias. Aunque el mercado de Facebook afirma ofrecer protección del vendedor, pueden emitir un reembolso al comprador y dejar que el vendedor tenga pérdidas.

¿Cuál es la desventaja de vender y enviar productos a través del mercado de Facebook??

Una desventaja importante que los vendedores enfrentan cuando venden productos a través del mercado de Facebook es que la plataforma no ofrece atención al cliente, a diferencia de otros gigantes de comercio electrónico como eBay y Amazon. Si algo sale mal durante el proceso de envío, debe ocuparse del servicio al cliente usted mismo. También ha habido quejas sobre la dificultad de llegar al equipo de soporte de Facebook.

¿Por qué me cobraron tarifas adicionales de lo que figuraba en la aplicación antes de enviar??

Un error que cometen muchos vendedores es sopesar el artículo antes de que se empaquete. El material de embalaje, como las cartones y el relleno, puede aumentar ligeramente el peso y, por lo tanto, la tarifa de envío. La regla general es pesar el producto después del empaque para tener en cuenta el peso adicional.

Envíe sin problemas sus productos en el mercado de Facebook

Facebook Marketplace es una gran plataforma para proporcionar una fuente adicional de ingresos mediante la venta de artículos como un negocio secundario o que ya no necesita. Si bien el envío es el proceso más agitado en cualquier negocio de comercio electrónico, ese no es el caso del mercado de Facebook. La plataforma simplifica el proceso para que pueda concentrarse en las actividades que generan ingresos en lugar de luchar con el envío.

Una de las mejores prácticas al usar Facebook Marketplace es asegurarse de enviar los artículos lo antes posible y en un embalaje seguro. Hacerlo aumentará su reputación como vendedor y le dará al comprador que está trabajando con tranquilidad.

¿Ha intentado vender artículos en el mercado de Facebook antes?? ¿Cómo fue la experiencia de envío?? Comparta con nosotros en la sección de comentarios a continuación.