Cómo cancelar Disney Plus

Aunque Disney Plus ofrece mucho contenido estimulante, no todo estará en la lista de "imprescindible". Es posible que haya visto todas las películas y programas de televisión que le interesan. Ahora está listo para cancelar su suscripción de Disney Plus. Pero como lo haces?

Este artículo le mostrará cómo cancelar su suscripción de Disney Plus en cualquier plataforma y dispositivo que esté utilizando el servicio.

Cómo cancelar un paquete completo de Disney Plus

Puede cancelar su suscripción completa de Disney Plus Bundle accediendo a la página web de Disney Plus. Esto es lo que debes hacer:

1. Ingrese su información de inicio de sesión e inicie sesión en su cuenta.
2. Presione el icono de su perfil y elija la opción "Cuenta".
3. Bajo el encabezado de suscripción, debería ver su paquete. Haz click en eso.
4. Elija "Cancelar suscripción."
   
5. Esto lo traerá a la pantalla de confirmación. Además, habrá una breve encuesta para completar que consulte los motivos de su cancelación. Verifique tantas razones como desee, como problemas técnicos, dispositivos incompatibles o precio. Tenga en cuenta que algunas respuestas desencadenarán más consultas.
   
6. Si elige "otro" de la lista de razones, se le pedirá que indique su razón específica. De lo contrario, podrá presionar "enviar" para completar el proceso.
7. Disney le enviará un correo electrónico que confirme su cancelación. Si desea continuar su suscripción durante un poco más, puede hacer clic en "Reiniciar suscripción" en su correo electrónico.

Cómo cancelar Disney Plus en Roku

Así es como eliminar su suscripción de Disney Plus de un dispositivo de transmisión Roku:

1. Vaya a la opción "Inicio" representada por un símbolo de casa en su control remoto.
2. Desplácese a la aplicación Disney+ en su dispositivo Roku y haga clic en el botón '*' en su control remoto.
   
3. Una vez que esté en las opciones de suscripción, elija la función "Administrar suscripción" para ver su fecha de renovación y opciones adicionales.
4. Presione el botón "Cancelar suscripción" para cancelar la suscripción. Puede confirmar la cancelación eliminando Disney Plus de inmediato, o puede mantener el canal hasta que expire su suscripción.

Si está accediendo a Roku usando Internet, aquí está cómo cancelarse de Disney Plus:

1. Vaya al sitio web de Roku e inicie sesión en su cuenta.
2. Seleccione la opción "Administrar su suscripción".
   
3. Después de que se haya cargado la sección "Mis suscripciones", podrá ver todas sus suscripciones, junto con sus fechas de renovación, estado y términos. Sin embargo, las suscripciones compradas directamente de Disney Plus no aparecerán en esta lista.
   
4. Elija "cancelar suscripción" para cancelar su suscripción de Disney Plus.

Cómo cancelar Disney Plus en Amazon Fire Stick

Estos son los pasos para cancelar Disney Plus en Amazon Fire Stick:

1. Ingrese la página web de Amazon e ingrese su información de inicio de sesión.
2. Haga clic en el icono de la cuenta en la esquina superior derecha, luego seleccione 'Membresías y suscripciones.'
   
3. Vaya a la sección "sus aplicaciones" ubicada en el menú "Contenido y dispositivos digitales".
4. Elija "sus suscripciones" en el menú izquierdo.
5. Seleccione "Disney Plus" y elija "Cancelar."

Cómo cancelar Disney Plus en Apple TV

Si obtuvo su suscripción de Disney Plus a través de Apple TV, así es como puede cancelarla:

1. Ingrese "Configuración" y presione el nombre de su cuenta.
2. Seleccione la opción "iTunes and App Store".
3. Vaya a la sección "ID de Apple", seguida de "Ver ID de Apple."
4. Presione la opción "suscripciones".
5. Elija Disney Plus de la lista de canales a los que está suscrito.
6. Presione el botón "Cancelar suscripción" y confirme su decisión de cancelar la suscripción.

Cómo cancelar Disney Plus desde un dispositivo Android

Cancelar Disney Plus desde un dispositivo Android también es bastante sencillo:

1. Abra el programa "Play Store" en su dispositivo.
2. Vaya al menú representado por las tres líneas horizontales.
3. Elija "suscripciones."
4. Elija Disney Plus.
5. Presione el botón "Cancelar suscripción".

Cómo cancelar Disney Plus en un iPhone

Den suscribir a Disney Plus usar su iPhone es casi idéntico a la cancelación de la suscripción en Apple TV:

1. Vaya a la configuración de su iPhone.
2. Presione su cuenta (su nombre) ubicado en la parte superior de la pantalla.
3. Elija "suscripciones."
4. Seleccione Disney Plus.
5. Presione el botón "Cancelar suscripción".

Cómo cancelar Disney Plus en PS4

Si está usando Disney Plus en PS4, así es como puede cancelarlo:

1. Ingrese su Información de inicio de sesión de PS4 de inicio de sesión.
2. Vaya a la configuración de su cuenta y presione "Gestión de cuentas", seguido de "Información de la cuenta."
3. Mientras esté en la sección "Información de la cuenta", elija "PlayStation Subscriptions."
4. Encuentre Disney Plus en la lista de suscripciones, seleccione y elija la opción "Desactivar Auto-Renow".

Si está usando PS4 en su escritorio, así es como puede cancelar su suscripción de Disney Plus:

1. En su Mac o PC, vaya al sitio web de PlayStation.
2. Encuentre el avatar de perfil de su cuenta en el lado derecho de su pantalla y espere hasta que aparezca el menú desplegable.
3. Cuando se muestra el menú, presione la opción "Gestión de suscripciones".
4. Elija la función "Desactivar Auto Renew" junto a Disney Plus.

Cómo cancelar Disney Plus comprado a través de Verizon

Hay dos formas de cancelar Disney Plus usando Verizon:

Acceder a Verizon desde un navegador

1. Abre tu navegador e inicia sesión en mi Verizon.
2. En la pantalla de inicio, vaya a "Cuenta", seguido de "complementos y aplicaciones", y "Descripción general de los complementos y aplicaciones."
3. Presione el botón "Administrar".
4. Encuentre la sección Disney Plus y presione la función "Administrar complemento".
5. Presione el botón "Cancelar mi suscripción".
6. Revise el siguiente mensaje y presione el botón "Continuar".

Tenga en cuenta que podría tomar hasta un día para que los cambios se vuelvan efectivos.

Acceder a Verizon desde su aplicación

1. Después de activar la aplicación, presione la sección "Cuenta" ubicada en la parte inferior de su pantalla.
2. Vaya a la opción "Explorar complementos".
3. Desde la nueva pestaña, sigue desplazándote hasta que encuentres Disney Plus.
4. Presione la opción "Administrar".
5. Revise la nota de la siguiente pantalla Disney Plus, y presione "Eliminar." Aparecerá una pantalla de confirmación. Presione el botón "Got It".
6. Al igual que con mi Verizon en un navegador, podría tomar hasta un día para que los cambios se vuelvan efectivos.

Preguntas frecuentes adicionales

Después de cancelar, ¿todavía tendré acceso por el resto del mes??

Cancelar su suscripción de Disney Plus no da como resultado la terminación inmediata de su membresía. Por lo tanto, aún podrá utilizar el servicio hasta que su período de suscripción expire y acceda a los canales en cualquier plataforma que haya usado anteriormente.

Además de eso, cancelar su suscripción de Disney Plus no conducirá a la eliminación de su cuenta. Si decide darle a Disney más otra oportunidad, podrá hacerlo usando la misma cuenta.

¿Puedo pausar mi suscripción de Disney Plus temporalmente??

Actualmente, Disney Plus no le permite detener su suscripción y reiniciarla a voluntad. Su única opción es cancelar su suscripción, por lo que debe pensarlo dos veces antes de llevar a cabo la cancelación.

Teniendo dudas?

Al igual que con cualquier servicio de transmisión o canal al que se suscriba, siempre debe sopesar los pros y los contras de cancelar su suscripción. Aunque Disney Plus puede parecerle como una fuente insuficiente de entretenimiento en este momento, la red agrega continuamente nuevas entradas cada mes. Por esta razón, considere fuertemente si desea quedarse con Disney más un poco más o si está listo para pasar a otro canal pagado.

¿Ya ha cancelado su suscripción de Disney Plus?? ¿Qué dispositivo usaste y experimentaste alguna dificultad?? ¿Está considerando regresar a Disney Plus en el futuro?? Háganos saber en la sección de comentarios.