Si usted es uno de los 280 millones de usuarios activos de Snapchat que disfrutan de intercambiar contenido con otros Snapchatters, es posible que desee saber cómo habilitar las notificaciones. Las notificaciones de Snapchat son útiles para cosas como saber cuándo ha recibido contenido nuevo o cuando un amigo publica una actualización.
En este artículo, lo llevaremos a través de los pasos de Android y iPhone sobre cómo configurar sus notificaciones, elegir de qué grupo recibirlas y seleccionar sus sonidos de notificación favoritos. Además, nuestras preguntas frecuentes incluyen cómo solucionar los problemas y arreglar las notificaciones si dejan de funcionar.
Primero, es posible que deba habilitar notificaciones para la aplicación Snapchat a través de la configuración en su dispositivo.
Para elegir su nuevo sonido de notificación de sus canciones o tonos almacenados en su biblioteca de música:
Actualmente, la opción de cambiar los sonidos de Snapchat predeterminados y las alertas de mensajes no están disponibles a través de iOS. La solución para esto es cambiar el tono de llamada de su iPhone, cambiando así el tono de llamada para todas sus llamadas.
Para ocultar el contenido de las notificaciones de Snapchat recibidas en su Android o iPhone, intente lo siguiente:
En Android:
1. Iniciar "Configuración"> "Aplicaciones."
2. Seleccionar "Administrador de aplicaciones."
3. Desde "todos", desplácese hacia abajo para localizar a Snapchat y seleccionarlo.
4. Desde la pantalla "Información de la aplicación", desmarque "Mostrar notificaciones."
5. Seleccione "Aceptar" para deshabilitar la confirmación de notificaciones.
En iPhone:
1. Iniciar "Configuración"> "Notificaciones."
2. Desplácese a través de la lista de aplicaciones para localizar y seleccionar Snapchat.
3. Con "Permitir notificaciones" alternadas, seleccione "Mostrar vistas previas."
4. Cambiar "siempre" a "cuando se desbloquea."
Puede haber múltiples razones por las cuales sus notificaciones de Snapchat no funcionan. Si es posible, después de probar cada uno de los siguientes consejos de solución de problemas, pídele a alguien que le envíe un complemento o mensaje para ver si el problema está resuelto.
Desactivar y volver a habilitar sus permisos de Snapchat en la configuración
Intente recalibrar los permisos de notificaciones de Snapchat otorgados en la configuración de su teléfono móvil.
Para hacer esto a través de un dispositivo Android:
1. Desde su pantalla de inicio, seleccione la aplicación "Configuración".
2. Seleccione "notificaciones" y luego desplázate hacia abajo para "ver todo."
3. Localice la aplicación "Snapchat" en el menú.
4. Alternar la opción de notificaciones para deshabilitarla.
5. Espere cinco segundos antes de alternar la notificación de regreso a ON.
En un iPhone:
1. Acceda a la aplicación "Configuración" a través de su teléfono.
2. De la segunda lista de elementos, seleccione "Notificaciones."
3. Desplácese a través de su lista de aplicaciones para encontrar "Snapchat" y luego toque ella.
4. Afecte la opción "Permitir notificaciones".
5. Después de aproximadamente cinco segundos, alternar la opción a ON.
Habilitar la actualización de la aplicación de fondo
La actualización de la aplicación de fondo es una característica del sistema operativo que permite que los programas y aplicaciones verifiquen las actualizaciones mientras se ejecutan; Esto asegura que reciba sus notificaciones de Snapchat incluso con la aplicación cerrada.
Habilitar la aplicación de la aplicación de fondo en Android
1. Desde su pantalla de inicio, inicie "Configuración."
2. Abra la pestaña "Cuentas y copia de seguridad".
3. Seleccione "Cuentas."
4. Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la pantalla y verifique que "datos de sincronización automática" esté habilitada.
Habilitar la aplicación de la aplicación de fondo en iPhone
1. Iniciar "Configuración."
2. Seleccione "General."
3. Haga clic en "Actualización de la aplicación de fondo" para habilitarlo.
Borrar sus aplicaciones caché
Los datos de la aplicación ocasionalmente pueden corromper, por lo que una forma efectiva de resolver los problemas causados es eliminar los datos temporales almacenados: el caché. Para hacer esto a través de un dispositivo Android o iPhone:
1. Inicie la aplicación Snapchat.
2. Desde la esquina de la mano superior izquierda, haga clic en el icono de su perfil.
3. Haga clic en "Configuración."
4. Localice el "caché de claro" desplazándose hacia abajo, luego para confirmar la limpieza del caché de Snapchat:
· En Android Seleccione "Continuar."
· En iOS seleccione "Borrar todo."
Asegúrese de tener la última versión de Snapchat instalada
Verifique las actualizaciones disponibles de Snapchat:
· Los usuarios de Android navegan a la tienda de Play
· Los usuarios de iOS navegan a la App Store
En la página de la aplicación Snapchat, la pestaña "Actualizar" será visible cuando haya una actualización disponible. Seleccione para actualizar a la última versión.
Reinstalar Snapchat
Los archivos de instalación de Snapchat pueden haberse corrompido después de una actualización o mientras están en uso. Reinstalación de Snapchat es la solución más simple para esto.
Reinstale Snapchat a través de Android
1. Mantenga presionada la aplicación Snapchat a través de su pantalla de inicio para mencionar la pantalla de selección.
2. Seleccione "Desinstalar."
3. Una vez completado, navegue a la "Play Store" localizar a Snapchat para reinstalarlo.
Reinstalar Snapchat a través de iPhone
1. Mantenga presionado en la aplicación Snapchat hasta que aparezca la pantalla de opción.
2. Seleccione "Eliminar la aplicación" y luego siga los pasos para desinstalar.
3. Una vez completado, navegue a la "App Store" para reinstalar Snapchat.
Si ninguno de los métodos anteriores funciona para usted, intente contactar al equipo de soporte técnico de Snapchat para informar el problema.
La popularidad de Snapchat se centra en su breve disponibilidad de fotos de Snapchatters y contenido de video. Sus características lúdicas, incluidos los filtros y lentes de fotografía, lo convierten en una de las aplicaciones más entretenidas.
Ahora que le hemos mostrado cómo habilitar sus notificaciones de Snapchat, establecer su tono favorito para ellas y ocultar el contenido desde la pantalla de inicio; ¿Experimentaste con diferentes sonidos para tus notificaciones?? Si es así, ¿qué tipo de canción o tono encontraste más adecuado y entretenido?? Nos encantaría saber sobre su diversión de Snapchat: háganos saber en la sección de comentarios a continuación.