Hay una buena razón por la que usa un cable Ethernet en lugar de Wi-Fi para conectarse a Internet. Más allá de ser simplemente ser más rápido, lo cual es ideal para descargar, transmitir y juegos, los cables Ethernet lo ayudan a evitar los obstáculos que obstruyen las señales de Wi-Fi, como las paredes y los pisos.
Si su cable sigue desconectando, aunque puede ser una experiencia frustrante. Afortunadamente, puede usar las correcciones en este artículo para resolver el problema y mantener su conexión basada en Ethernet lo más fuerte posible.
La fuerza de la conexión que obtiene con Ethernet se basa en la calidad del hardware que usa. Que comienza con su cable Ethernet, que es básicamente un cable con conectores en cada extremo que enlazan su dispositivo a su módem. Cualquier cantidad de problemas puede afectar ese cable, desde los descansos en los conectores de plástico, lo que lleva a la afloja cuando se coloca en un puerto hasta grietas o descansos en el cable en sí.
Antes de probar cualquier otro método para solucionar sus problemas de desconexión, cambie el cable que está utilizando para uno nuevo. Si la conexión se restaura, sabe que tenía un problema de hardware. E incluso si el problema persiste, al menos tiene un nuevo cable Ethernet, que puede servir como un repuesto o resultar útil para conectar un dispositivo diferente a su módem.
Los problemas de hardware relacionados con su dispositivo también pueden causar problemas. Los puertos de Ethernet pueden soltarse, especialmente si se desconecta y vuelve a conectar los cables con frecuencia o tiene la costumbre de sacar cables de los puertos. Este problema es tan común que muchos puertos Ethernet vienen con luces LED incorporadas, que brillarán blancas o amarillas cuando la conexión sea segura y no se enciende en absoluto si hay un problema de conexión.
La solución obvia a este problema es reemplazar el puerto Ethernet. Eso es bastante fácil para las PC, que puede abrir para obtener acceso a las partes internas del dispositivo, pero a menudo es un problema para las computadoras portátiles debido a su naturaleza autónoma.
Si no puede acceder al puerto Ethernet (o no desea anular su garantía abriendo su dispositivo) puede usar un puerto Ethernet basado en USB. Estas soluciones inteligentes se conectan a cualquier ranura USB de repuesto en su dispositivo, que generalmente ofrecen un puerto plug-and-play que puede usar para reconectar su cable Ethernet.
Si tiene una PC de Windows que está configurada para desactivar los adaptadores de red para guardar la energía, puede encontrar que el dispositivo en sí está causando el problema de la desconexión.
Resuelva siguiendo estos pasos para las PC con Windows 10:
Los controladores obsoletos pueden causar problemas con las conexiones de Ethernet porque ya no se mantienen, lo que significa que es más probable que contengan errores que los controladores más nuevos. Puede actualizar sus controladores manualmente utilizando el siguiente método:
Windows buscará en la web los nuevos controladores (lo que significa que debe tener una conexión a Internet activa para usar este método) y ejecutar una actualización si encuentra alguna. Si no encuentra un controlador, intente buscar uno en el sitio web del fabricante que haya hecho su adaptador de red.
Un problema no detectado con la conexión a Internet Su proveedor de servicios de Internet (ISP) sirve a su módem causará desconexiones de Ethernet. Después de todo, no puedes conectarte a algo que no existe.
Si el problema se encuentra con su enrutador o módem, intente el siguiente:
Si eso no funciona, intente contactar a su ISP o utilizar su servicio de verificación de estado de servicio (la mayoría los tiene en sus sitios web) para ver si hay un problema con la conectividad a Internet en su área. Puede hacer poco más que esperar a que el problema se solucione si existe.
Windows tiene un solucionador de problemas automatizado que puede ayudarlo a descubrir la causa detrás de su cable Ethernet continuamente desconectando. Escanea para cualquier problema, los soluciona automáticamente y le brinda un registro para mostrarle qué causó el problema:
El solucionador de problemas debe solucionar automáticamente cualquier problema que esté dentro de sus capacidades para solucionar, como actualizar controladores o corregir problemas basados en software. Si no puede solucionar el problema, recibirá un mensaje que probablemente le indique que su cable Ethernet es probablemente desenchufado o roto.
"Apague y vuelva a estar", es el estribillo constante de cualquier tecnología de TI cuando llegas a ellos con un problema. Puede hacerlo para su red (y por lo tanto, su conexión Ethernet) siguiendo estos pasos para una computadora Windows 10:
Restablecer su red esencialmente limpia la pizarra para la configuración de su red, lo que significa que borra cualquier conexión, nombre de usuario o contraseñas que haya creado previamente. También eliminará cualquier información de inicio de sesión de red, junto con cualquier información almacenada en hardware emparejado, como sus altavoces.
Como tal, solo use esta opción si está feliz de reconstruir todas estas conexiones.
Si tiene suerte, resolver el problema de un cable Ethernet de desconexión será tan simple como reemplazar el cable o actualizar un controlador o dos para que su adaptador de red funcione correctamente. Sin embargo, algunas correcciones requieren una inversión en su parte (como reemplazar un puerto Ethernet) o lo obligarán a restablecer su configuración de red por completo. En el caso de la última solución, debe restablecer su conexión de red, lo que significa que debe conocer su nombre de usuario y contraseña para su conexión a Internet.
¿Cuál es la experiencia más molesta que ha tenido cuando su cable Ethernet desconectado? ¿Usarías Wi-Fi sobre Ethernet si tuvieras una conexión Wi-Fi más fuerte?? Háganos saber en la sección de comentarios.