Cómo arreglar el código de error de Disney Plus Top 10

Desde que Disney lanzó su servicio de transmisión, la gente ha acudido en masa para ver todos los títulos populares, tanto viejos como nuevos. Uno de los puntos más vendidos del lanzamiento fue el mandaloriano: un nuevo programa de televisión de Star Wars.

Con tanta exageración, la demanda del estreno de la serie abrumó la infraestructura del servidor de Disney. Fue entonces cuando aparecieron los primeros casos del código de error 42. Como resultó más tarde, esta no fue la única vez que este error causó problemas para los espectadores. Afortunadamente, la solución es bastante simple.

¿Qué es el código de error 42??

Con el error 42 no hay muchas dudas de dónde se encuentra el problema. Este código básicamente le dice que su dispositivo no puede establecer una conexión con el servicio Disney Plus.

Una de las razones de esto podría ser que el servicio de Disney está experimentando algunos problemas del servidor en este momento. Por otro lado, su conexión a Internet también puede tener algunos problemas. Independientemente de la razón, hay soluciones para ambos temas.

Los servidores de Disney están sobrecargados

En las horas pico, los servidores de Disney pueden sobrecargarse. Esto esencialmente evitaría que su dispositivo se conecte a Disney Plus, independientemente de cuán rápido sea su conexión a Internet.

La única forma de resolver esto es esperar hasta que los servidores vuelvan a estar disponibles. Esto podría durar desde un par de minutos hasta un par de horas.

Su conexión a Internet tiene problemas

Otra razón para no poder conectarse a Disney Plus es cuando su conexión a Internet está experimentando problemas. Dependiendo de la razón detrás de esto, puede o no poder hacer algo al respecto.

Puede ser que su operador de Internet tenga algunos problemas de red en este momento. En el lado negativo, no hay nada que puedas hacer al respecto. En el lado positivo, significa que su equipo de Internet funciona correctamente y solo tiene que esperar hasta que la conexión vuelva a vivir.

Si hay un problema con su módem o un enrutador Wi-Fi, hay un par de cosas que puede hacer para restaurar la conexión. En primer lugar, reinicie su módem de Internet. Para hacerlo, simplemente desenchufarlo de la salida de alimentación, espere aproximadamente 20 segundos y luego enchúblelo nuevamente. En la mayoría de los casos, esto debería resolver cualquier problema que pueda haber experimentado con su Internet.

Si tiene un enrutador Wi-Fi como un dispositivo separado, uno que no está integrado con su módem de Internet, también debe reiniciarlo. Repita el procedimiento de encendido/encendido como se mencionó anteriormente.

A continuación, asegúrese de que el dispositivo que esté utilizando para ver Disney Plus haya logrado conectarse a su Wi-Fi sin ningún problema. Antes de intentar iniciar sesión en Disney Plus, asegúrese de que la conexión funcione correctamente. Puede hacerlo iniciando otro servicio en su dispositivo que requiera Internet. Si funciona sin ningún problema, entonces es hora de intentar conectarse con Disney Plus.

Si ninguna de estas recomendaciones ayudó, lo único que puede hacer es comunicarse con el servicio de atención al cliente de su proveedor de Internet. Explique su problema y indique todo lo que hizo hasta este punto. Con suerte, logrará resolver cualquier problema que tenga con su conexión a Internet.

Tu internet es lento

Al igual que muchos otros servicios de transmisión, Disney Plus también proporciona su contenido en resolución 4K. Si tiene problemas para verlo de esta manera, su conexión a Internet es simplemente no ser lo suficientemente rápida. Si no hay suficiente ancho de banda para 4K, podría considerar cambiar a una resolución Full HD 1080p. Consume considerablemente menos ancho de banda que 4K.

Para asegurarse de que su Internet sea lo suficientemente rápido, puede probar su velocidad utilizando una prueba de velocidad en línea popular como Ookla SpeedTest. Además, simplemente puede escribir "prueba de velocidad" en la búsqueda de Google y usar su versión de la prueba. Cualquiera que elija, solo recuerde que la velocidad mínima para ver contenido 4K es de 5Mbps.

Otra cosa que puede hacer es asegurarse de que no haya otros dispositivos que usen la misma conexión Wi-Fi o Ethernet. Esto incluye su computadora de escritorio, computadora portátil, consolas y cualquier otro dispositivo móvil, como teléfonos inteligentes y tabletas. Si alguno de ellos comenzó a actualizar su software, eso podría impedir en gran medida su experiencia de Disney Plus.

Si está utilizando un navegador web para ver Disney Plus, considere borrar su caché. Puede encontrar esta opción en el menú Configuración del navegador. Generalmente está en la sección de privacidad y seguridad.

Una última cosa que puede probar es actualizar el firmware en su enrutador Wi-Fi. Para hacerlo, inicie sesión en el enrutador y verifique si hay actualizaciones de firmware recientes que pueda instalar. Mientras esté allí, también puede cambiar la configuración DNS del enrutador a una de estas opciones: OpenDNS, Google o CloudFlare.

Si ninguna de estas sugerencias le permitió llegar a 5Mbps o más, tal vez debería considerar actualizar el plan de Internet de su hogar a uno más rápido.

Conseguir Disney Plus en línea

Una vez que restablece la conexión con Disney Plus, es hora de relajarse, relajarse y disfrutar de su programa de televisión o película favorita. Con tanto contenido disponible, tiene cientos de horas de entretenimiento disponibles a su alcance.

¿Ha logrado resolver el código de error 42?? ¿Cuál fue la razón detrás de esto?? Comparta sus experiencias en la sección de comentarios a continuación.