Cómo corregir el código de error Top 10 al ver Disney Plus

Cómo corregir el código de error Top 10 al ver Disney Plus

Imagina esto. Estás deseando ver el último episodio de tu serie de películas favorita en Disney Plus, pero de repente, la pantalla se vuelve negra y obtienes el código de error 83. Entonces, intentas jugar algo diferente, pero la pantalla en blanco regresa. Esto puede ser intimidante y frustrante.

Si se ha encontrado en esta situación, puede que le resulte un poco reconfortante darse cuenta de que no está solo.

El código de error 83 ha estado afectando a los usuarios de Disney Plus durante mucho tiempo. Y lo peor es que a nadie se le ocurrió una solución rápida todavía. Además, no es un problema localizado. Puede pasarle en cualquier dispositivo de transmisión.

Afortunadamente, hay varias opciones de solución de problemas que pueden solucionar el problema para que pueda seguir disfrutando de sus favoritos sin interrupción.

En este artículo, lo guiaremos a través de todas las posibles soluciones a este problema.

Código de error 83 Disney Plus

Disney Plus es un servicio de transmisión popular que permite a los usuarios ver sus programas favoritos de Disney, películas y más sin pagar por cable.

Sin embargo, al igual que con otras plataformas de transmisión modernas, se sabe que Disney Plus tiene problemas con errores de vez en cuando. Uno de estos errores es el código de error 83.

El código de error 83 puede ser frustrante cuando intenta disfrutar de su programa o película favorita, especialmente porque nadie sabe su verdadera causa, y la compañía en sí no ha sido abierta al respecto. Sin embargo, hay varios pasos que puede seguir para tratar de solucionar el problema.

Veamos cómo funciona cada opción dependiendo del tipo de dispositivo que esté utilizando.

Cómo corregir el código de error 83 viendo Disney Plus en un Firestick

Si se enfrenta al código de error 83 al transmitir películas de Disney en un Firestick, aquí hay posibles correcciones:

Compruebe si Disney Plus está inactivo

Antes de probar algo complejo, puede ser aconsejable verificar si el servicio Disney Plus está inactivo.

A veces hay interrupciones de Disney Plus a gran escala que se producen debido a la sobrecarga del servidor. Aunque los tiempos de inactividad suelen durar unos minutos, pueden engañarte para que piensen que hay un problema con tu configuración local de Disney.

Un buen lugar para comenzar sería un sitio web de monitoreo de servicios como Downetector o Services.

Alternativamente, puede visitar las manijas de las redes sociales de Disney Plus y verificar si informan algún interrupciones.

Comprueba tu conexión a Internet

Que necesita una conexión estable a Internet para transmitir Disney Plus no es más que decir. Si no está obteniendo suficiente ancho de banda, probablemente debido al tráfico pesado en su servidor ISP, puede obtener errores tan pronto como intente establecer una conexión con los servidores Disney Plus.

También puede intentar reiniciar su enrutador o módem para restablecer la conexión.

Actualice su aplicación Firestick y Disney Plus

El código de error 83 también puede ser causado por un dispositivo de transmisión o aplicación obsoleto obsoleto.

Para actualizar su versión de software Firestick:

  1. Configuración abierta.
  2. Seleccione "My Fire TV."
  3. Haga clic en "Acerca de."
  4. Haga clic en "Verifique la actualización del sistema."

Para actualizar la aplicación Disney Plus en su Firestick:

  1. Abra el menú principal y resalte la aplicación Disney Plus.
  2. Presione el botón de menú en su control remoto y seleccione "más información" en el menú emergente.
  3. Haga clic en "Actualizar."

Reinstale la aplicación Disney Plus

Si hay un problema con su aplicación Disney Plus, una actualización puede no resolver el problema. Pero reinstalar la aplicación puede hacer el truco.

Para hacerlo, siga estos pasos:

  1. Abra la aplicación Configuración en su Firestick.
  2. Navegue a "Aplicaciones" y seleccione "Administrar aplicaciones instaladas."
  3. Seleccione "Disney Plus" de la lista y luego seleccione "Desinstalar."
  4. Después de desinstalar la aplicación, busque la aplicación en AppStore y reinvídela.

Cómo corregir el código de error 83 viendo Disney Plus en un dispositivo Roku

Un dispositivo Roku es una de las mejores herramientas para transmitir Disney Plus. Sin embargo, aún puede obtener el código de error 83 cuando intenta acceder a cualquier contenido en la plataforma. Pero no te preocupes.

Aquí hay un par de opciones de solución de problemas que puede probar:

Reinicie su dispositivo

Al igual que muchos dispositivos modernos, su Roku se basa en una secuencia de inicio bien coreografiada para poder iniciar todas las aplicaciones instaladas. Si no todo sale según el plan, puede encontrar errores al cargar sus aplicaciones, incluida Disney Plus.

Como tal, un simple reinicio puede volver a encarrilarte.

Actualizar la aplicación Disney Plus

Es posible que una aplicación anticuada de Disney Plus no tenga todas las características necesarias para abrir y reproducir contenido en la plataforma. Si no ha actualizado su aplicación recientemente, una actualización rápida puede ser la respuesta al código de error 83.

Verifique la compatibilidad del dispositivo

Aunque la mayoría de los modelos Roku son compatibles con Disney Plus, algunos no. A veces incluso puede descargar la aplicación pero fallar en la etapa de instalación. Los dispositivos Roku no soportados incluyen 2400x, 2450x, 2500x, 3000x, 3050x, 3100x, 3400x y 3420x.

Si posee cualquiera de los modelos Roku enumerados anteriormente, debe actualizar a un modelo compatible para transmitir Disney Plus sin problemas.

Eliminar y reinstalar la aplicación Disney Plus

Se sabe que la aplicación Disney Plus funciona mal si el proceso de instalación no continúa sin problemas. Si esto sucede, es posible que no pueda autenticar o descargar cualquiera de los contenidos en su cuenta de Disney Plus.

Por lo tanto, reinstalar la aplicación Disney Plus puede volver a encarrilarlo.

Cómo corregir el código de error 83 viendo Disney Plus en un Apple TV

El código de error 83 mientras intenta transmitir Disney Plus en su Apple TV puede ser frustrante, pero no debería ser el final del camino.

Aquí hay algunas soluciones posibles, cualquiera de las cuales puede ayudar a restaurar el servicio:

Comprueba tu conexión a Internet

Como con cualquier otro dispositivo, necesita una conexión a Internet estable para transmitir Disney Plus en su televisor. Si su conexión no es lo suficientemente rápida, su experiencia de transmisión puede verse comprometida.

Puede averiguar si su conexión es lo suficientemente rápida al verificar los requisitos de velocidad de Internet Disney Plus. Luego puede ejecutar una prueba de velocidad simple en su Apple TV y establecer si necesita encontrar un servicio de Internet más rápido o no.

Reinicie su dispositivo

Reiniciar el Apple TV es un viejo truco que ayuda a resolver muchos problemas de transmisión entre los usuarios de Disney Plus. Alternativamente, puede apagar su televisor por un minuto o dos y luego volver a encenderlo.

Actualizar la aplicación Disney Plus

Aunque su aplicación Disney Plus debería poder funcionar incluso si no está ejecutando las últimas actualizaciones, este no siempre es el caso. La plataforma ocasionalmente lanza actualizaciones importantes que pueden interrumpir su experiencia de transmisión.

Para estar en el lado seguro, siempre asegúrese de ejecutar la versión más actualizada de la aplicación.

Verifique la compatibilidad del dispositivo

Para transmitir Disney Plus, su Apple TV tiene que ser de cuarta generación o posterior. Si tiene un modelo anterior, deberá actualizar a un modelo compatible para disfrutar de su contenido favorito de Disney Plus.

Cómo corregir el código de error 83 viendo Disney Plus en Google Chrome

Una de las mejores cosas de Disney Plus es que la mayoría de los navegadores modernos, incluido Chrome, lo admiten. Si su dispositivo puede acomodar a Chrome, no necesita instalar la aplicación Disney Plus. Puede iniciar sesión en la versión web de la plataforma y acceder a su cuenta sin restricciones.

Sin embargo, el código de error 83 también puede ocurrir en Chrome. Si esto sucede, los siguientes métodos de solución de problemas pueden resolver el problema:

Revise su navegador web

No puede transmitir Disney Plus en Chrome OS 78 o antes. Si está ejecutando una versión anterior, debe actualizar la última versión para disfrutar de Disney Plus en su dispositivo.

Actualice el firmware o el sistema operativo de su dispositivo

Incluso si su navegador Chrome está actualizado, el código de error 83 podría surgir si el firmware o el sistema operativo de su dispositivo no se actualizan a las últimas versiones disponibles. Disney Plus se toma muy en serio la seguridad de sus datos, y si su dispositivo se considera inseguro o comprometido, puede estar bloqueado de su cuenta.

Prueba una cuenta diferente

Si ninguno de los métodos de solución de problemas hemos buscado en el trabajo para usted, hay una buena posibilidad de que el error tenga algo que ver con su cuenta.

Si su estado de suscripción y los detalles de facturación están bien, pero aún no puede acceder a Disney Plus, es posible que desee intentar firmar con una cuenta diferente. Si Disney Plus funciona en la nueva cuenta, eso confirma un problema con su cuenta.

En esta situación, el equipo de soporte de Disney Plus puede ayudar a restaurar el servicio.

Datos en caché de claro

El código de error 83 también puede surgir si los datos del sitio de Disney Plus almacenan en caché en su dispositivo de transmisión están dañados. Limpiar su caché puede volver a encaminarlo.

Aquí le mostramos cómo hacerlo:

  1. Cromo abierto.
  2. Haga clic en los tres puntos pequeños en la esquina superior derecha y seleccione "Más herramientas."
  3. Seleccione "Borrar datos de navegación."
  4. Establezca el "rango de tiempo" en "todo el tiempo" y marque las casillas junto a "cookies" y "datos en caché."
  5. Haga clic en el botón "Borrar datos" para iniciar el proceso.

No te rindas

El código de error 83 puede ser decepcionante, pero casi todos los usuarios de Disney han tenido que lidiar con él en algún momento. Si lo encuentras, no te rindas con tu servicio de transmisión favorito. Existen numerosos métodos de solución de problemas, cualquiera de los cuales puede resolver el problema y establecerlo bien para una transmisión ininterrumpida.

¿Amas a Disney Plus?? ¿Cómo se ocupa del código de error 83 en su dispositivo??

Háganos saber en la sección de comentarios.