Cómo arreglar iMessage cuando su mensaje no pudo enviarse

Los usuarios de Apple pueden acceder a sus mensajes de texto desde cualquiera de sus dispositivos Apple: solo use la misma ID en su iPhone y Mac, y todas sus conversaciones se sincronizarán. O al menos, deberían hacer.

No es raro encontrarse con un error de iMessage en su Mac. Si una ventana emergente que dice "su mensaje no se pudo enviar" sigue apareciendo, podría haber varias razones por las cuales. Aquí hay algunas soluciones posibles para permitirle usar completamente iMessage nuevamente.

Considere los problemas del servidor

Un problema de servidor en Apple puede conducir a un error de iMessage. Puede verificar el estado del servidor de Apple para cada uno de sus servicios visitando su página de estado del sistema.

1. Vaya al sitio web de estado del sistema de Apple.
   
2. Busque iMessage en la lista.
   

Un punto rojo al lado de iMessage indicará problemas del servidor. Espere hasta que Apple solucione el problema, y ​​su error debe ser cosa del pasado.

Haga clic en "Ignorar"

A veces, este mensaje de error no está relacionado con el estado de su mensaje en absoluto. También puede aparecer debido a un error de sincronización. Si hace clic en el botón "Ignorar" en la ventana emergente pero el mensaje de error no desaparece, este es el caso. La "solución" más fácil es hacer clic en el botón "Ignorar" hasta que la ventana desaparezca. Puede tomar un tiempo, dependiendo de cuántos mensajes se intente sincronizar su dispositivo. Esto no solucionará la raíz del problema, pero es un truco útil cuando no tienes otra opción.

Verifique sus datos

Las diferentes configuraciones en su iPhone y Mac también pueden conducir a problemas de sincronización. Deberá verificar su configuración de iMessage en ambos dispositivos y asegurarse de que su identificación sea la misma.

En tu iPhone:

1. Abra su aplicación de configuración y toque "Mensajes."
   
2. En "iMessage", seleccione "Enviar y recibir."
   
3. Verifique que toda la información sea correcta y elija su número de teléfono en "Iniciar nuevas conversaciones desde."
   

En tu Mac:

1. Abra la aplicación Mensajes, haga clic en "Mensajes", luego "Preferencias."
2. Cambiar a la pestaña "iMessage".
3. Repase su identificación y otros datos. Asegúrese de que sus puntos de contacto se verifiquen en "Se puede contactar para obtener mensajes en."
4. Seleccione el mismo número de teléfono en "Iniciar nuevas conversaciones desde" como en su iPhone.

Además, es posible que desee verificar que haya habilitado iCloud en su configuración de ID de Apple en las preferencias del sistema de su Mac.

Si todo esto se configuró correctamente, el problema se encuentra en otra parte.

Reiniciar iMessage

La siguiente solución rápida para probar es apagar y encender la aplicación nuevamente. Esto podría resolver un error temporal en el sistema. Así es como se hace en tu iPhone:

1. Vaya a su configuración y abra "Mensajes."
2. Deshabilite iMessage con la palanca, espere unos segundos y vuelva a habilitarlo.

También debe iniciar sesión y volver a iniciar sesión en su Mac:

1. Abra sus mensajes en su Mac.
2. Haga clic en "Mensajes" en la barra de menú, luego "Preferencias."
3. Encuentre la pestaña "iMessage" y elija "Configuración."
4. Firme de su cuenta y reinicie su dispositivo por buena medida.
5. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta y verifique si esto hizo el truco.

Habilitar el reenvío

Otra configuración que debe ser correcta para su iMessage a Sync es reenviar. Obtenga su iPhone y siga estos pasos:

1. Abra su configuración y vaya a "Mensajes."
2. Toque la opción "Reenvío de mensajes de texto".
3. Su dispositivo Mac debe estar en la lista. Habilitar el reenvío alternando el interruptor.
4. Ingrese el código que aparece en su Mac en su iPhone.

Si el reenvío ya estaba habilitado, desactívelo y habilite nuevamente. Si su dispositivo Mac no está en la lista o no tiene opción de reenvío, verifique nuevamente que inició sesión con la misma ID en ambos dispositivos.

Mira el otro extremo

A veces, este mensaje de error se debe a la falta de comunicación, pero no siempre. También puede estar recibiendo esta ventana emergente porque su mensaje podría no ser enviado legítimamente. Por lo tanto, si el problema afecta persistentemente un contacto o contactos particulares, verifique si tienen problemas con su red.

Además, debe verificar que haya ingresado la información de su contacto correctamente.

1. Abra mensajes en su Mac y seleccione la conversación afectada.
2. Haga clic en el nombre del destinatario en la ventana de conversación.
3. Verifique el número de teléfono correcto en la ventana emergente. Si ya está marcado, desmarlo y revise nuevamente.

Envíe mensajes desde su Mac nuevamente

A veces puede arreglar el error de iMessage de "su mensaje no se pudo enviar" de Mac con una simple palanca en su configuración. Otras veces, el problema puede no estar de tu parte. Cualquiera que sea el caso, una de estas soluciones generalmente hace el truco. Si su iMessage sigue actuando después de probar todo, debe comunicarse con el soporte.

¿Ha experimentado problemas de sincronización de iMessage como este antes? ¿Cuál de estas correcciones resolvió su error?? Cuéntanos en la sección de comentarios a continuación.