Cómo arreglar No hay cámara encontrada en los equipos de Microsoft

Algunos de los beneficios de los equipos de Microsoft incluyen hilos de correo electrónico más organizados, programación de reuniones fáciles e integración sin esfuerzo con otras aplicaciones de Office 365.

Pero Microsoft Teams es quizás mejor conocido por la función de videollamadas fácil de usar, lo que permite a los usuarios celebrar reuniones desde donde estén. Pero, ¿qué sucede si te sientas, comienzas la reunión y luego te das cuenta de que los equipos no pueden encontrar tu cámara?.

Eso puede causar algunos inconvenientes y desechar su flujo de trabajo. Afortunadamente, en la mayoría de los casos, el problema está relacionado con los permisos de aplicaciones o la configuración de privacidad en su computadora. Para evitar que esto vuelva a suceder, estas son todas las soluciones potenciales que puede probar.

No se encuentra ninguna cámara en equipos en una Mac

La plataforma del equipo generalmente se asocia con el sistema operativo de Windows, ya que Microsoft lo diseñó. Sin embargo, muchos propietarios de Mac usan equipos regularmente para trabajar o estudiar ya que la aplicación funciona sin problemas con macOS.

Si está tratando con una situación en la que los equipos no pueden encontrar la cámara que está utilizando, ya sea integrada o externa, puede probar un par de soluciones.

Dar permiso a la cámara de los equipos

Sin duda, este es uno de los problemas más comunes cuando los equipos no reconocen la cámara. La configuración predeterminada en macOS evita que las aplicaciones de terceros usen la cámara del dispositivo, por lo que debe cambiar eso. Así es como lo haces:

1. Haga clic en el icono de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla de inicio.
   
2. Seleccione "Preferencia del sistema" en el menú desplegable.
   
3. Elija "Seguridad y privacidad" a continuación.
   
4. En la barra lateral izquierda, busque la opción "Cámara" y seleccione.
   
5. Haga clic en "Microsoft Teams" desde la lista de aplicaciones desde la barra lateral a la derecha.
   
6. Asegúrese de permitir el permiso de la cámara para la aplicación.
   
7. Reinicie los equipos de Microsoft y verifique si la cámara está funcionando.

Resolver un posible conflicto con otra aplicación

Si dar permiso a la cámara del equipo no produce resultados, tal vez otra aplicación está causando el problema. A veces, cuando una aplicación que también usa la cámara, como Skype, todavía se está ejecutando en segundo plano, los equipos no pueden obtener el acceso que necesita. Esto se puede resolver rápidamente si fuerza deja la otra aplicación. Así es como puedes hacer eso:

1. Seleccione el icono de Apple en la esquina superior izquierda.
   
2. En el menú desplegable, seleccione "Force Salir."
   
3. Seleccione la aplicación que cree que podría estar causando el problema (Skype, Zoom, Slack, etc.)
   
4. Haga clic en el botón "Force Quit".
   

Para asegurarse de que esta otra aplicación no interfiera con los equipos, puede desconectar el permiso de su cámara en las preferencias del sistema.

No se encuentra una cámara disponible en equipos en una PC de Windows 11

En 2021, Microsoft presentó Windows 11, la última versión de su sistema operativo. Por supuesto, si es un usuario de Windows 11, es fácil instalar equipos y usarlo para videoconferencias.

Pero eso puede ser complicado si los equipos no pueden detectar su cámara. Ya sea que use una computadora de escritorio y una cámara externa o una computadora portátil Windows 11, debe asegurarse de que los equipos tengan permiso para usar su cámara. Así es como funciona eso:

1. Ir a comenzar e ingresar a "equipos" en la barra de búsqueda.
   
2. Haga clic con el botón derecho en la aplicación de equipos y seleccione "Configuración de la aplicación" en el menú.
   
3. En la sección "Permisos de aplicación", mueva la "cámara" alternar a "ON."
   

Asegúrese de reiniciar equipos y verificar que la cámara esté funcionando.

Pero si los equipos aún no pueden detectar la cámara, también debe verificar la configuración interna de la aplicación para asegurarse de que todo esté configurado correctamente. Estos son los pasos que debe tomar:

1. Abra equipos y haga clic en los tres puntos horizontales en la esquina superior derecha.
   
2. Seleccione "Configuración" seguido de "Dispositivos."
   
3. Debajo de las opciones de "cámara", asegúrese de que esté seleccionado el dispositivo correcto.
   
4. Use la opción Vista previa para confirmar que la cámara está funcionando.
   

Una vez que vea su cara en el cuadro de vista previa, puede estar seguro de que la cámara se encenderá la próxima vez que se suba a una videollamada.

No se encuentra una cámara disponible en equipos en una PC de Windows 10

El despliegue de la ventana 11 está en curso, pero muchas personas todavía usan Windows 10 diariamente. Si tiene problemas con los equipos que no pueden encontrar la cámara en su computadora con Windows 10, hay algunas opciones que puede considerar. En primer lugar, siga estos pasos para verificar los permisos de la cámara para equipos:

1. Vaya a Inicio y haga clic en "Configuración."
   
2. Haga clic en "Privacidad" y luego seleccione la opción "Cámara" en el panel del lado izquierdo.
   
3. En "Permitir aplicaciones para acceder a su cámara", presione el interruptor de alternancia de "apagado" a "encendido."
   
4. Se pueden encontrar equipos de re-jeridos para confirmar que la cámara se puede encontrar.
   

Si esto no soluciona el problema de la cámara no encontrado, también debe verificar si Windows 10 tiene alguna actualización nueva. Puede ser una falla temporal para la cual Microsoft ha encontrado un controlador de reparación. Ese proceso es bastante simple y va así:

1. Ir para comenzar entonces "Configuración."
   
2. Seleccione la opción "Windows Update".
   
3. Haga clic en "Verifique las actualizaciones."
   
4. Si hay controladores de cámara en la lista, asegúrese de instalarlos.
5. Reinicia tu computadora.
   

Además, no olvide verificar la configuración de la cámara de los equipos. Es posible que tenga las últimas actualizaciones y los permisos correctos, pero la aplicación no tiene la configuración correcta. Siga estos pasos para asegurarse de que lo haga:

1. Iniciar equipos en su computadora Windows 10.
   
2. Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha.
3. Encuentre la sección "Cámara" y asegúrese de que se seleccione la cámara correcta.
   
4. Asegúrese de confirmar que puede verse en el cuadro de vista previa.
   

Re-Lanzamiento de equipos y, con suerte, los equipos detectarán la cámara, y otros en la reunión podrán verte.

No se encuentra una cámara disponible en equipos en una PC de Windows 8

Si bien Windows 8 puede sonar como el sistema operativo del pasado, la verdad es que muchos usuarios aún confían en él todos los días. Además, Microsoft Teams es compatible con Windows 8, y siempre que tenga todo el hardware correcto, funciona muy bien.

Pero los usuarios de Windows 8 también pueden tropezar con el problema de la cámara no encontrado que requiere cambiar algunas configuraciones. Nuevamente, veamos cómo puede asegurar que los equipos tengan permisos de cámara en Windows 8:

1. Abra los equipos de Microsoft en su computadora.
2. Empuje el cursor del mouse a la esquina superior derecha de la pantalla de su escritorio. O presione la tecla WIN + C
3. Cuando aparezca la barra Charms, haga clic en la opción "Configuración".
4. Seleccione "Permisos."
5. Asegúrese de que la opción "Permitir que esta aplicación acceda a su cámara web y micrófono".
6. Presione "Alt + F4" para cerrar la aplicación.

No olvide reiniciar equipos para verificar que estos pasos tuvieran éxito.

No se encuentra una cámara disponible para escritorio remoto

Es posible que se encuentre en una situación en la que alguien más se ha quejado de que los equipos no pueden detectar la cámara y no pueden solucionar el problema.

A veces puede ser un desafío solucionar el problema por teléfono, por lo que elegir conectarse con la computadora de la otra persona puede ayudar a la situación de forma remota.

Tenga en cuenta que esto solo puede funcionar si está compartiendo la misma red local o si sabe la dirección IP pública exacta de la computadora de la otra persona.

Iniciar una conexión de escritorio remota en el sistema operativo de Windows es un proceso bastante sencillo. Aquí está todo lo que necesitas hacer:

1. Vaya a la barra de búsqueda en la barra de herramientas principal de su escritorio e ingrese "escritorio remoto."
2. Cuando aparezca la ventana de conexión de escritorio remota, ingrese la dirección IP del dispositivo de la otra persona.
3. Haga clic en "Conecte" e ingrese el nombre de usuario y la contraseña que se le proporcionan.

Estos pasos deben permitirle acceder a la computadora remota y solucionar problemas de la cámara no encontrada en el problema de los equipos.

Preguntas frecuentes adicionales

¿Cuáles son algunas otras razones por las que los equipos no pueden encontrar la cámara??

Algunas computadoras portátiles tienen un botón físico que enciende y apaga la cámara. Esto es práctico, pero a veces es fácil olvidar que el botón está apagado.

Ninguno de los esfuerzos de solución de problemas llevará a los equipos a encontrar la cámara a menos que cambie el botón a "encendido" primero.

También puede tener un problema con la cámara, especialmente si está utilizando un dispositivo externo. A veces el cable o la lente de la cámara está dañada, y los equipos no pueden detectarlo. Si ese es el caso, deberá reparar o reemplazar la cámara.

Llevar tu cara a la cámara con equipos

Algunas personas prefieren tener reuniones donde sea solo su voz, y la cámara siempre se queda fuera. Pero otros ven el valor de las personas que ven sus expresiones faciales y creen que pueden contribuir mejor a la reunión de esa manera. Si la aplicación de su equipo no puede encontrar una cámara, generalmente es un problema que se resuelve rápidamente.

Todo lo que necesita hacer es verificar los permisos de la aplicación y que la configuración de la cámara del equipo esté en orden. Es posible que también deba actualizar algunos controladores o reinstalar equipos.

¿Alguna vez te has encontrado con este problema con los equipos?? Háganos saber en la sección de comentarios.