Cómo solucionar problemas de sonido con Chromecast

Chromecast de Google es una de las formas más comunes y favoritas de ver películas, programas de televisión y otro contenido directamente desde su teléfono, tableta o computadora portátil. En lugar de tener que preocuparse con un control remoto y una interfaz en su televisor, Chromecast le permite transmitir contenido directamente desde su dispositivo a través de la web desde casi cualquier aplicación de Android (y algunas aplicaciones iOS), incluidas Netflix, Hulu, YouTube y Google Jugar películas.

Dado que todo lo que juega se entrega directamente desde su teléfono, no tiene que preocuparse por tratar con sistemas de menú y otros servicios que son difíciles de navegar. Con los dispositivos Chromecast de generación actual que solo cuestan alrededor de $ 35, es una de las formas más baratas de entrar en videos y música de transmisión en sus dispositivos.

Si recientemente recogió un Chromecast pero tiene dificultades para escuchar cualquier sonido de su televisor mientras mira o escucha sus programas y películas favoritos, este artículo es para usted.

Solución de problemas de audio en Chromecast

Hay varias razones por las que podría tener problemas con el audio de su Chromecast, así que aquí hay algunas de las posibles soluciones para remediarlo.

1. Revise la configuración de su televisor

Comencemos con algunas soluciones de sonido esenciales para comenzar. La tecnología puede ser errónea e imperfecta, pero algunos conocimientos fundamentales en la resolución de problemas pueden salvar el día.

1. Asegúrese de que el problema de sonido no provenga de su televisor por Comprobando su nivel de volumen y Prueba de un dispositivo diferente para la salida de sonido (como una consola de juego o una caja de cable).
2. Asegúrese de tener habilitó los altavoces en su televisor y no en audio externo.
3. Asegúrate de tener Establezca su salida de audio en 'fijo.'

La mayoría de los televisores modernos tienen una opción incorporada para deshabilitar los altavoces de televisión para usar un cine en casa o un sistema de sonido envolvente. También puede intentar apagar y desconectar su televisor durante unos minutos, además de restablecerla en la configuración de fábrica desde el menú. Finalmente, si está utilizando un sistema estéreo para alimentar el lado de audio de su cine en casa, asegúrese de que su sistema de audio no funcione mal.

2. Cambiar las entradas y cables HDMI

A veces, el puerto HDMI (o un componente en la placa) no funciona mal. Este problema se aplica tanto a Chromecast como a su televisor. Además, su cable HDMI puede dañarse en los pines o en algún lugar de la línea.

1. Comience cambiando su Chromecast a un puerto HDMI diferente. Si tiene una señal de audio, el puerto de TV en la entrada original puede estar dañado.
2. A continuación, intente usar un cable HDMI diferente. Si obtiene audio usando este paso, el cable está dañado en los pines o en algún lugar de la línea.

3. Verifique dos veces la instalación de su Chromecast

Hay algunos puntos que debe considerar verificar sobre su Chromecast:

• Chromecast está alimentado por un cable micro USB con un adaptador de alimentación, y conectarlo al puerto USB incorporado del televisor no siempre proporciona suficiente energía para que funcione correctamente.
• Si tiene un Chromecast Ultra respaldado por 4K con un adaptador de CA dedicado, es posible que desee probar una salida eléctrica diferente para descartar esa fuente de alimentación.
• Evite usar cables de extensión cuando sea posible.
• Asegúrese de que la conexión mini-USB en Chromecast esté segura de forma segura.
• Al alimentar el Chromecast mediante un puerto USB en el TV, asegúrese de que el Chromecast no esté conectado a un terminal de servicio USB. Esta entrada USB en particular generalmente se etiqueta como tal.

4. Reinicie su Chromecast usando la aplicación Google Home

Después de que se haya asegurado de que su dispositivo se suministre con suficiente potencia para funcionar correctamente, también puede intentar reiniciar su dispositivo para sacudir cualquier error que pueda existir actualmente. Para hacer esto, siga estos pasos:

1. Abre el "Página principal de Google" aplicación en su dispositivo móvil.
   
2. Seleccione su dispositivo.
   
3. Toque en el "Ajustes" engranaje en la esquina superior derecha.
   
4. Ahora, toque "Más" Para ver la configuración adicional.
5. Finalmente, toque "Reiniciar."

Los pasos anteriores reiniciarán su Chromecast, y debe solucionar cualquier problema con las imágenes y los sonidos. Alternativamente, puede desenchufar el dispositivo de su fuente de alimentación, forzando así un reinicio.

5. Verifique todos los volúmenes de audio

Si la falta de sonido sigue siendo un problema con un Chromecast en su televisor, podría ser el nivel de volumen en el televisor o el teléfono/tableta.

1. Reproduzca algún tipo de contenido con audio en su teléfono o tableta antes de verificar cualquier nivel de volumen.
2. Asegúrese de que el volumen se encienda en su teléfono para Chromecast. Puede etiquetarse como su aplicación de espejo en su lugar.
   
3. Verifique el volumen del televisor y ajústelo si está en un nivel bajo o silenciado.
4. Verifique el volumen de la fuente, si corresponde. Las aplicaciones como YouTube tienen controles de volumen incorporados que generalmente están separados del volumen del dispositivo.

6. Reinicie la aplicación o URL que refleje a Chromecast

A veces, una aplicación recibe una falla pero sigue funcionando y se porta mal. Este escenario también puede incluir la pérdida de salida de audio. Esto es lo que debe hacer.

Si el problema del sonido está generando desde la aplicación, el reinicio de la transmisión obligará a Chromecast a recargar la URL desde la cual el dispositivo accede al video o al feed de audio.

1. Intente detener la transmisión de su dispositivo móvil y reiniciarlo. Esto obliga a Chromecast a recargar la fuente/URL de la corriente.
2. Forzar cierre la aplicación en su dispositivo para ver si el problema proviene de la aplicación.
3. Reinicie su teléfono o tableta si los pasos anteriores no resuelven su problema de audio.

7. Verifique la optimización de audio utilizando extensiones de Chrome

Si tiene Chrome en su Chromebook u otra computadora, puede usar la extensión de Chromecast incorporada para garantizar que el audio se optimice para el sonido.

1. Toque la extensión en Chrome y seleccione su dispositivo Chromecast.
2. Elegir "Echate esta pestaña (optimizar para audio)."

8. Restablecer la fábrica del Chromecast

Finalmente, es posible que desee intentar restablecer su dispositivo de fábrica. El método principal para restablecer el dispositivo es usar la aplicación Google Home, como ya discutimos.

1. Para restablecer su dispositivo con la aplicación en su teléfono, toque el "Dispositivo" icono dentro de la aplicación y seleccione el dispositivo Chromecast en su aplicación.
2. Después de abrir su dispositivo "Ajustes" menú, haga clic en el "Ícono de punta triple" dentro de la configuración para seleccionar el "Restablecimiento de fábrica" opción.
3. Google Home le solicitará que se asegure de restablecer su dispositivo. Una vez que confirme su selección, podrá restablecer completamente su dispositivo con preferencias para probar el audio nuevamente.

Si todavía está experimentando problemas con su Chromecast después de probar estas soluciones, y ha asegurado que no es otra pieza de equipo de A/V en su configuración, el siguiente mejor paso es comunicarse con Google para un reemplazo de garantía.

Arreglar dispositivos 'Chromecast Audio'

También es mejor mencionar algunos consejos específicos de 'audio de Chromecast' para arreglar sus transmisiones de sonido. El dispositivo 'Chromecast Audio' es menos popular que su hermano mayor y amigable con los videos, Chromecast, pero es un dispositivo no menos emocionante. Este producto es excelente para aquellos con sistemas de sonido avanzados y para algo que funciona mejor que un dispositivo Bluetooth.

Si, en cualquier caso, está teniendo algún problema con su dispositivo de 'audio de chromecast', aquí hay algunos consejos que podrían ayudar.

Primero, necesitamos volver a sumergirnos en el menú Configuración de su dispositivo en Google Home.

1. Abra su 'audio Chromecast' "Ajustes."
2. En la sección "sonidos", intente encender "Rango dinámico completo" que solo está disponible en dispositivos de audio de Chromecast, no Chromecast.
   
3. Verifique que el 3.El cable de 5 mm utilizado por el dispositivo funciona correctamente. A diferencia de los Chromecasts típicos, el audio Chromecast utiliza un analógico modular 3.Jack y cable de 5 mm que pueden dañarse.

El rango dinámico completo está diseñado para hardware de audio premium, como sistemas de audio de sonido envolvente digital y receptores AV. Si está tratando de bombear el sonido a través de un par de altavoces de computadora de Amazon de $ 30, esta configuración puede causar distorsiones y aumentos de volumen inadecuado en su dispositivo. Si tiene dificultades para escuchar su música, asegúrese de que esta configuración esté deshabilitada.

Sin embargo, esto suele ser fácil de reemplazar. Asegúrese de que el cable sea empujado tanto a su receptor o altavoz como a la unidad de audio Chromecast. También sería mejor probar el dispositivo con un cable Aux diferente. Si no puede obtener ningún sonido del dispositivo, es posible que deba considerar reemplazar la unidad, como el 3.Jack de 5 mm puede estar muerto o dañado.

Preguntas frecuentes

Mi sonido sigue funcionando. Que más puedo hacer?

Si ha probado los métodos anteriores y su sonido Chromecast no funciona, puede comunicarse con el equipo de soporte de Chromecast con este enlace.

Algunos problemas son raros o específicos del dispositivo, por lo que es posible que necesite ayuda personalizada, que puede encontrar en el enlace anterior.

Problemas de audio y Chromecast

Al igual que la mayoría de la tecnología, Chromecast de Google tiene sus problemas, incluidos hipo ocasional y problemas técnicos al transmitir medios de comunicación. Los antiguos dispositivos 'Chromecast Audio' también experimentan problemas técnicos y problemas de sonido. Por lo general, la mayoría de estos problemas se pueden solucionar simplemente apagando y encendiendo su dispositivo o cambiando el puerto USB alimentando el dispositivo. Por supuesto, los problemas a menudo pueden tener todo tipo de causas y soluciones, así que sigue probando nuestras soluciones anteriores hasta que hayas resuelto la suya. Puede hacer mucho con su Chromecast una vez que lo haga funcionar correctamente.