Cómo solucionar cuando no puede escuchar el tono de llamada en un dispositivo Android

Si posee un dispositivo Android y no puede escuchar el tono de llamada de su teléfono, no está solo. Puede ser frustrante cuando pierde llamadas importantes solo porque su teléfono no suena ni sale. Hay varias razones por las cuales se produce este problema, desde problemas de configuración simple hasta problemas de hardware.

Este artículo lo guiará a través de algunas razones comunes por las que no puede escuchar su tono de llamada de Android y proporcionará algunos consejos de solución de problemas para ayudarlo a volver a sonar su teléfono.

Posibles causas de inaudibilidad de tono de llamada

Los problemas de audibilidad de tono de llamada tienen una variedad de causas, y cada uno requiere una solución única. Veamos cada uno de ellos.

Configuración de volumen demasiado baja

A veces, la causa de la inaudibilidad del tono de llamada puede ser tan simple como el volumen que se establece demasiado bajo o silenciado. Este es un error común que cometen las personas, y se puede solucionar fácilmente ajustando la configuración de volumen en su teléfono.

También vale la pena señalar que algunos teléfonos tienen controles de volumen separados para diferentes tipos de sonidos, como notificaciones y tonos de llamada. Si el volumen para uno de estos tipos de sonidos se rechace, puede dar lugar a la inaudibilidad del tono de llamada, mientras que otros sonidos aún son audibles.

Consulte la configuración de volumen de su teléfono regularmente y asegúrese de que estén configurados en un nivel apropiado. También debe estar familiarizado con los diferentes tipos de controles de volumen en su teléfono y cómo ajustarlos. Al tomar estos sencillos pasos, puede asegurarse de que nunca vuelva a perder un mensaje importante.

Aquí le mostramos cómo verificar la configuración de volumen en dispositivos Android:

1. Ir a la configuración."
   
2. Elija "Sound & Vibration."
   
3. Arrastre el control deslizante hacia la derecha para aumentar el volumen.
   

Modo silencioso habilitado

El modo silencioso le permite silenciar el tono de llamada y otros sonidos de su teléfono, como notificaciones y alarmas. Esta característica es particularmente útil si desea evitar perturbaciones mientras está de vacaciones o relajarse en casa. Sin embargo, si se olvida de apagar el modo silencioso cuando regrese a su rutina regular, puede perder llamadas y mensajes importantes porque no escuchará su tono de llamada.

Cuando su teléfono está en modo silencioso, generalmente vibra en lugar de anillos cuando hay una llamada o mensaje entrante. Pero si la configuración de vibración también se apaga, no recibirá ninguna indicación de que alguien esté llamando o mensajes.

Para solucionar el problema de la audibilidad de tono de llamada causado por el modo silencioso, simplemente puede deshabilitar la función a través de la configuración de su teléfono. También es una buena idea verificar su configuración de notificación para asegurarse de que reciba alertas para llamadas o mensajes entrantes, incluso cuando el teléfono está en modo silencioso.

Siga los pasos a continuación para apagar el modo silencioso en dispositivos Android:

1. Configuración abierta."
   
2. Seleccione "Sound & Vibration."
   
3. Toque “Sound."
   
4. Elija "Regular."

Entonces, si está experimentando inaudibilidad de tono de llamada, vale la pena verificar si su teléfono está en modo silencioso antes de tomar más medidas.

No molestar el modo está encendido

Cuando no molestar al modo (DND) está habilitado, el teléfono no sonará ni vibrará, y la pantalla no se iluminará al recibir llamadas o mensajes entrantes. Para verificar si el modo DND está causando la inaudibilidad de su tono de llamada y solucionar el problema, puede hacer los siguientes pasos:

1. Ir a la configuración."
   
2. Hit "Sound & Vibration."
   
3. Seleccione "Sonido."
   
4. Apague el modo DND si está encendido y elija "Regular."

Es posible que también deba verificar la función de programación. Si está activado, el modo DND se puede habilitar automáticamente en un momento programado.

El teléfono combinado con dispositivo Bluetooth

Cuando su teléfono se combina con un dispositivo Bluetooth, como un auricular, y no lo usa, no podrá escuchar el tono de llamada de su teléfono. Deshabilite el emparejamiento de Bluetooth cuando no esté usando sus auriculares. Aquí le mostramos cómo hacerlo en su dispositivo Android:

1. Abra la configuración rápida deslizando la parte superior de la pantalla.
   
2. Presione el icono Bluetooth para deshabilitarlo.
   

Archivo de tono de llamada defectuoso

Si usa un sonido proporcionado por un tercero y el archivo es defectuoso, puede conducir a la inaudibilidad de los tipos. Si sucede, intente cambiar a un tono de llamada predeterminado o elegir uno disponible en la biblioteca del teléfono. Para hacer esto, siga los pasos a continuación:

1. Abra la "Configuración."
   
2. Toque “Sound & Vibration."
   
3. Elija "tono de llamada" o "tono de llamada de teléfono."
   
4. Elija uno de los tonos de llamada disponibles tocándolo.
   

Puerto de altavoces obstruido

Un tono de llamada o cualquier otro audio reproducido a través del altavoz de un teléfono inteligente puede volverse inaudible debido a un puerto de altavoces obstruido. Esto puede ocurrir cuando la suciedad, el polvo o los escombros se atascan en las pequeñas aberturas del puerto del altavoz, obstruyendo el sonido que sale. Como resultado, el volumen puede ser significativamente menor de lo esperado.

Para solucionar el problema, puede intentar limpiar el puerto del altavoz con un hisopo de algodón o un cepillo de cerdo suave. Tenga cuidado de no empujar la suciedad aún más hacia el altavoz o dañar el puerto del altavoz mientras limpia. Alternativamente, puede usar aire comprimido para desahogar la suciedad o los escombros del puerto del altavoz.

Si el problema persiste, es aconsejable contactar a un técnico profesional o llevar su dispositivo a un centro de servicio autorizado para su reparación o reemplazo.

Infección por malware

Una forma en que el malware puede afectar el audio de su teléfono es modificar sus archivos o configuraciones del sistema, incluidos los relacionados con el audio. Puede hacer que un tono de llamada se vuelva inaudible. El malware también puede interferir directamente con la salida de audio al silenciarla o silenciarla.

El malware puede infectar su teléfono de varias fuentes, como aplicaciones descargadas de fuentes no verificadas, enlaces sospechosos o archivos adjuntos de correo electrónico de remitentes desconocidos. Para resolver este problema, puede intentar ejecutar un escaneo de malware en su teléfono con un software antivirus confiable.

También debe actualizar el sistema operativo de su teléfono y otro software regularmente para asegurarse de que cualquier vulnerabilidad esté parcheado y su dispositivo permanezca protegido contra malware. Y siempre tenga cuidado al descargar aplicaciones o hacer clic en enlaces para evitar la infección por malware.

Problemas de software

Los problemas de software pueden afectar el audio del teléfono, como hacer que el tono de llamada sea inaudible. Pueden surgir estos problemas debido a errores, fallas, software obsoleto o conflicto entre diferentes aplicaciones de software que se ejecutan en su dispositivo.

Para solucionar problemas relacionados con el software, puede probar varias soluciones:

• Reinicie su teléfono. Esto a menudo puede resolver problemas de software menores.
• Actualizar el software de su dispositivo. Es esencial actualizar el sistema operativo y cualquier otra aplicación relevante a la última versión disponible.
• Borrar el caché de las aplicaciones que están causando problemas con la salida de audio.
• Realizar un reinicio de fábrica. Borrará todos los datos y restaurará el dispositivo a su configuración predeterminada. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos antes de realizar un reinicio de fábrica.

Problemas de hardware

Los problemas de hardware, como el daño físico al dispositivo, el desgaste de los componentes o los defectos de fabricación, pueden contribuir a la inaudibilidad de los tonos de llamada. El problema más común es un altavoz que funciona mal o dañado, lo que puede hacer que la salida de audio se amortigua o sea inaudible.

Para solucionar problemas relacionados con el hardware, es posible que deba reemplazar el componente dañado. Esto requiere abrir el dispositivo, que puede ser complejo y solo debe ser realizado por un técnico profesional o un centro de servicio autorizado.

Antes de reemplazar, puede probar algunos pasos básicos de solución de problemas como verificar la configuración de volumen, limpiar el puerto de altavoces o probar la salida de audio con altavoces externos para garantizar que el problema esté realmente relacionado con el hardware.

La prevención es mejor que reparar

Tomar medidas proactivas para prevenir problemas de audio con sus dispositivos siempre es mejor que repararlas después del hecho. Precauciones simples, como manejar su dispositivo con cuidado, evitar descargas sospechosas, mantener el software actualizado y hacer una copia de seguridad de sus datos regularmente puede ayudar a prevenir problemas potenciales.

Al adoptar estas medidas preventivas, puede evitar el estrés y el inconveniente de tratar de resolver el problema de un tono de llamada inaudible y asegurarse de que su dispositivo permanezca en buen estado de funcionamiento.

¿Qué método utiliza para arreglar tonos de llamada inaudibles en su teléfono?? ¿Conoce alguna otra causa y soluciones relacionadas con la inaudibilidad del tono de llamada?? Háganos saber en la sección de comentarios a continuación.