Cómo recuperar una cuenta de Steam que ha sido pirateada

Cómo recuperar una cuenta de Steam que ha sido pirateada

Es un miedo que todos los jugadores tienen en algún momento: su cuenta de Steam se piratean. Con juegos, salvados y artículos preciosos en el juego en la línea, es fácil preocuparse cuando la información de su cuenta se ve comprometida. Si eres uno de los pocos desafortunados cuya cuenta ha sido pirateada, no se asuste.

En este artículo, lo guiaremos a través de los pasos que debe tomar para asegurar su cuenta y volver a funcionar. Entonces, ya sea que su cuenta haya sido pirateada o solo esté buscando mantenerse por delante de la curva, sigue leyendo!

Pasos a tomar cuando se piratean Steam

Como cualquier otra plataforma en línea moderna, Steam no es inmune a los hackers. De hecho, ha habido varios informes de personas que tienen sus cuentas pirateadas y no pueden acceder a sus juegos o información.

Una vez que han obtenido acceso, los piratas informáticos pueden hacer daños graves, incluida la eliminación de juegos, cambiar los detalles de la cuenta y robar información personal. Incluso pueden robar tus juegos a la venta en el mercado negro.

Entonces, ¿qué haces si tu cuenta de Steam es pirateada??

Ejecutar un programa antivirus inmediatamente

Una vez que se da cuenta de que algo está mal con su cuenta de Steam, es importante tomar medidas de inmediato para minimizar el daño y proteger sus datos.

Uno de los primeros pasos que debe seguir es ejecutar un programa antivirus para escanear su sistema de malware. Los piratas informáticos a menudo usan software malicioso para acceder a su cuenta y robar información confidencial. Un programa antivirus puede ayudar a detectar y eliminar este malware, protegiendo a su computadora de daños adicionales.

Además, ejecutar un escaneo antivirus puede ayudar a identificar cualquier otro archivo o programa que los hackers puedan haber comprometido. También puede ayudar a proteger su dispositivo de futuros intentos para acceder a él.

Al elegir un programa antivirus, no se preocupe demasiado por la herramienta específica que elija en este momento. Avast, Bitdefender y Norton Security funcionan bien a pesar de algunas controversias que rodean su uso. Los tres servicios también ofrecen pruebas gratuitas, por lo que siempre tiene la opción de cancelar tan pronto como su cuenta de vapor esté fuera del bosque.

Cambia tu contraseña

Cambiar su contraseña regularmente siempre es una buena idea, pero es aún más importante si cree que su cuenta ha sido comprometida. Después de todo, si un hacker ya tiene acceso a su cuenta, ya conoce su contraseña actual o al menos conoce una forma de evitarla. Sin embargo, siempre tendrá la ventaja porque su contraseña está vinculada a su dirección de correo electrónico o número de teléfono.

Aquí le mostramos cómo cambiar su contraseña en Steam:

  1. Inicie sesión en su cuenta de Steam en cualquier navegador de su elección.
  2. Haga clic en el menú Steam en la esquina superior derecha y seleccione "Configuración" de la lista desplegable. Esto debe abrir el cuadro de diálogo de configuración que muestra su nombre de usuario, dirección de correo electrónico, estado de válvula anti-trato (VAC) y estado de seguridad.
  3. Haga clic en "Cambiar contraseña."Esto debería iniciar un segundo subventible de diálogo que requiere que elija cómo desea cambiar su contraseña.
  4. Suponiendo que aún tenga acceso a la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta, seleccione “Envíe un correo electrónico a un código de verificación de cuenta."
  5. En este punto, abra su cuenta de correo electrónico en una nueva ventana y obtenga el código enviado por Steam.
  6. Navegue a la ventana original, ingrese el código en el campo proporcionado y presione el botón "Continuar".
  7. Ingrese la nueva contraseña dos veces en los campos proporcionados y luego haga clic en "Cambiar contraseña."

Una vez que haya enviado su nueva contraseña correctamente, se registrarán todos los inicios de sesión activos, incluidos los hackers que puedan haber violado su cuenta. Deberá iniciar sesión nuevamente usando su nueva contraseña.

Su nueva contraseña debe ser fuerte para eliminar cualquier debilidad que los hackers puedan haber explotado para violar su cuenta. A este respecto:

  • Ocho caracteres son el mínimo, pero doce o más es aún mejor. Cuanto más tiempo sea su contraseña, más difícil será para alguien que la descifra.
  • Su contraseña debe contener una combinación de letras, números y símbolos superiores y minúsculas. Esto hace que sea mucho más difícil para los hackers usar métodos de fuerza bruta para adivinar su contraseña.

Si el hacker lo ha bloqueado de su cuenta, aún puede restablecer su contraseña de la siguiente manera:

  1. Abra la página de inicio de sesión de Steam y haga clic en “Olvidé su contraseña?"
  2. Ingrese su nombre de usuario y la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta, y haga clic en el botón "Buscar".
  3. Haga clic en "Envíe un correo electrónico a un código de verificación de cuenta."
  4. Abra su cuenta de correo electrónico en una nueva pestaña y copie el código enviado desde Steam.
  5. Regrese a Steam, ingrese el código en el campo proporcionado y presione el botón "Continuar".
  6. Ingrese su nueva contraseña y haga clic en "Cambiar contraseña."

Contacto con el soporte de Steam

Si ha sido bloqueado de su cuenta y no puede cambiar su contraseña porque ya no tiene acceso a la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta, debe comunicarse con Sopor de Steam inmediatamente.

Así es cómo:

  1. Visite la página de inicio de Steam y haga clic en el botón de inicio de sesión en la esquina superior derecha.
  2. Haga clic en "Olvidé tu contraseña?" al final de la página. Esto debería llevarlo a la página de soporte de Steam donde se han enumerado varios problemas de acceso a la cuenta.
  3. Haga clic en "Mi cuenta de Steam fue robada y necesito ayuda para recuperarla."Esto debería lanzar una página que comparta las pautas generales sobre la obtención de su cuenta.
  4. Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la página y haga clic en “Restablecer mi contraseña."
  5. Ingrese la dirección de correo electrónico o el número de teléfono asociado con su cuenta y presione el botón de búsqueda. En este punto, los algoritmos de Steam realizarán una búsqueda de fondo para su cuenta.
  6. Si no se puede encontrar su cuenta Steam, se le pedirá que busque una vez más, pero esta vez usando el nombre de su cuenta. Seleccione "Buscar con el nombre de mi cuenta."
  7. Ingrese el nombre de su cuenta y presione el botón de búsqueda.
  8. Si Steam aún no puede encontrar su cuenta, nuevamente se le pedirá que busque una dirección de correo electrónico diferente o nombre de la cuenta. Ingrese esta información y haga clic en "Buscar."
  9. Si no hay rastro de su cuenta en este punto, se le proporcionará la opción de crear un boleto de soporte. Para hacerlo, seleccione "Puede hacer clic aquí para contactar a Steam Support."
  10. Complete y envíe el formulario proporcionado. Steam Support se comunicará con usted a través de la dirección de correo electrónico proporcionada en ese formulario.

Dependiendo de la cantidad de solicitudes alojadas, puede tomar hasta un día antes de que le respondan el soporte de vapor.

Qué hacer si los artículos fueron robados de su cuenta

Si no tienes suerte, los piratas informáticos violarán tu cuenta de Steam y cargarán tus compras, incluidos los juegos y los artículos en el juego, como pieles y armas. Pero ¿hay alguna forma de recuperar estos artículos??

Lamentablemente, no hay. Según el soporte de Steam, la plataforma no restaura los artículos perdidos porque la posesión de tales elementos cambia de manos varias veces antes de que el propietario original aloje una solicitud de restauración.

En estas circunstancias, Steam considera que es extremadamente difícil restaurar los artículos sin duplicación o eliminación injusta de los elementos de la cuenta de otro jugador inocente. En particular, argumentan que la duplicación reduciría el valor de los elementos, afectando negativamente a todos los comerciantes en la plataforma.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que cada situación es diferente, y nunca debe descartar sus artículos de vuelta. Tan pronto como descubra que faltan sus artículos, debe tomar medidas para notificar al soporte de vapor inmediatamente. Cuanto antes hagas esto, mayor será la probabilidad de recuperar tu inventario.

Protege egoístamente tu cuenta

Steam es una de las plataformas de juego más populares del mundo, con más de 125 millones de usuarios. Desafortunadamente, esto también lo convierte en un objetivo principal para los hackers. Una cuenta de Steam pirateada puede conducir a dinero robado, juegos y otros artículos. Esto puede ser extremadamente frustrante y molesto.

Si le sucede, debe intentar cambiar su contraseña inmediatamente. Si no puede hacerlo, debe crear un boleto de soporte y tener la oportunidad de discutir el asunto con un representante de soporte de Steam.

¿Qué pasa si su cuenta aún no ha sido pirateada pero está buscando mantenerse por delante de la curva??

Primero, nunca use la misma contraseña para más de una cuenta. Si un hacker obtiene acceso a su cuenta de Steam, también podría usar esa contraseña para obtener acceso a sus otras cuentas. Es por eso que es importante tener una contraseña única para cada una de sus cuentas en línea.

En segundo lugar, asegúrese de que su contraseña sea fuerte. Una contraseña segura tiene al menos 8 caracteres e incluye una combinación de letras, números y símbolos superiores y minúsculas. Evite usar palabras fácilmente adivinadas como "contraseña" o su cumpleaños.

Tercero, habilite la autenticación de dos factores (2FA) en su cuenta. Esto requerirá que ingrese un código desde su teléfono o una aplicación de autenticador cada vez que inicie sesión, lo que hace que sea mucho más difícil para los hackers obtener acceso a su cuenta.

Finalmente, tenga cuidado con la información que comparte en línea. Los piratas informáticos pueden usar técnicas de ingeniería social para engañarlo para que revele información confidencial como su contraseña o fecha de nacimiento. Así que ten cuidado.

¿Has sido víctima de un incidente de piratería en Steam?? ¿Cómo recuperaste tu cuenta?? Siéntase libre de compartir consejos y trucos con otros jugadores en los comentarios a continuación.