En los últimos años, WhatsApp se ha establecido como la plataforma de redes sociales, ayudando a las personas a conectarse con amigos y familiares. Una característica que entendió a los usuarios es poder enviar o recibir un número ilimitado de mensajes que no se autodelecen, como sucede con algunas otras plataformas de redes sociales.
Sin embargo, WhatsApp le permite eliminar los mensajes que no desea mantener. Esta opción significa que existe la posibilidad de eliminar algo accidentalmente. También puede perder sus mensajes inadvertidamente, por ejemplo, al cambiar a un nuevo dispositivo o incluso al restablecer su dispositivo.
Pero eso significa que pierdes esos mensajes para siempre? La respuesta es no. Si ha eliminado accidentalmente los mensajes de su cuenta de WhatsApp, todavía existe la oportunidad de recuperarlos.
Si eres un ávido usuario de WhatsApp, hay una buena posibilidad de que hayas tenido la desafortunada experiencia de perder algunos de tus mensajes. Podría ser un texto divertido de un amigo, información de contacto compartida con usted por un colega, o incluso un intercambio que podría presentar como evidencia en la corte.
Aunque WhatsApp no proporciona una herramienta incorporada directa para ayudarlo a recuperar mensajes eliminados, aún puede recuperarlos de varias maneras. Sin embargo, los métodos de recuperación generalmente dependen del tipo de dispositivo que está utilizando. Por ejemplo, lo que funciona para dispositivos Android puede no funcionar para iPhones.
Primero, vamos a sumergirnos y ver cómo recuperar sus viejos mensajes de WhatsApp en un dispositivo Android.
Los dispositivos Android a menudo se elogian por su asequibilidad, gran pantalla, programas de código abierto (lo que los hace muy personalizables) y una increíble selección de aplicaciones en Google Play Store. No es de extrañar que la mayoría de los dispositivos Android de hoy sean totalmente compatibles con WhatsApp.
Pero como con otros dispositivos, puede perder sus datos de WhatsApp en cuestión de segundos. La pérdida de sus datos puede ocurrir si presiona accidentalmente el botón "Eliminar" o cambia a un nuevo dispositivo.
Afortunadamente, WhatsApp viene equipado con una solución de copia de seguridad basada en la nube que puede guardar el día si pierde sus mensajes y desea recuperarlos. Pero, ¿cómo funciona exactamente??
Una vez que haya habilitado la copia de seguridad en la sección Configuración de su cuenta de WhatsApp, la aplicación comienza a almacenar copias de todos sus mensajes en los servidores de WhatsApp a intervalos regulares. Cuando comienza un proceso de copia de seguridad, la aplicación verifica los duplicados de mensajes en su servidor. Si no encuentra uno, se crea una copia inmediatamente. La aplicación también guarda fotos o videos nuevas automáticamente.
Por lo tanto, su copia de seguridad debe ser el primer lugar que busque cuando elimina un mensaje accidentalmente.
Nota: Para ver si sus mensajes están retrocediendo, vaya a Configuración> Chats> Copia de seguridad de chat. Luego, verifique que el correo electrónico enumerado sea uno al que pueda acceder.
Aquí le mostramos cómo recuperar los mensajes de WhatsApp eliminados en un dispositivo Android cuando ha copiado sus datos:
Todos sus mensajes y medios antiguos ahora deberían estar disponibles en sus chats.
Al igual que Android, la aplicación WhatsApp para iPhones admite copia de seguridad a la nube a intervalos regulares. Mientras su copia de seguridad esté habilitada, WhatsApp almacenará copias de todos sus mensajes en la unidad iCloud. Incluso puede ver cuándo se realizó la última copia de seguridad abriendo la sección Configuración de su cuenta.
La recuperación de mensajes eliminados de iCloud es sencillo:
Ahora, WhatsApp muestra todos sus mensajes eliminados en su chat.
Es crucial asegurar suficiente espacio en su almacenamiento local antes de que comience el proceso de recuperación. Como regla general, el almacenamiento local disponible debe ser el doble que el tamaño de su copia de seguridad. Por ejemplo, si su copia de seguridad es de 1 GB, debe haber al menos 2 GB de espacio de almacenamiento gratuito en su dispositivo.
Aunque la recuperación de datos de su copia de seguridad de WhatsApp es rápida y conveniente, es posible que haya olvidado habilitarlo al configurar su cuenta.
La buena noticia es que aún puede recuperar mensajes y medios perdidos gracias a la copia de seguridad local de su dispositivo o al software de terceros.
Además de la copia de seguridad basada en la nube, todos los dispositivos Android vienen con Android Local Backup, el servicio de copia de seguridad de datos predeterminado para muchos dispositivos Android. La aplicación generalmente se incluye en casi todos los nuevos teléfonos inteligentes Android con Google Mobile Services (una colección de aplicaciones de Google que ayudan a admitir la funcionalidad en todos los dispositivos).
Si no ha habilitado la copia de seguridad de la nube en su cuenta de WhatsApp, aún puede recuperar los datos almacenados en la copia de seguridad local de su dispositivo. Aquí le mostramos cómo hacerlo:
Ahora, puede ver la mayoría de los mensajes eliminados en sus chats.
La desventaja de este método de copia de seguridad local es que solo puede recuperar los mensajes más recientes. Esto se debe a que la cantidad de espacio de respaldo disponible para cada aplicación es limitada.
Si ejecuta WhatsApp en iOS y la copia de seguridad de la nube no está habilitada, solo puede recuperar mensajes eliminados a través de una herramienta de terceros.
Aunque hay varias opciones para elegir, la recuperación móvil de Minitool para iOS se destaca porque no requiere que desinstale WhatsApp.
Aquí le mostramos cómo usarlo:
Para terminar, WhatsApp es una excelente manera de comunicarse con sus amigos y familiares. De todos modos, puede haber momentos en los que accidentalmente elimina mensajes o los pierde mientras cambia de dispositivos. Si esto te sucede, no se asuste. Ahora tiene varias formas de recuperar los mensajes eliminados y verlos o compartirlos como desee, ya sea que tenga copias de seguridad habilitadas en WhatsApp o no. Prueba las opciones anteriores!
Cuando eliminas un mensaje en WhatsApp, desaparece. Sin embargo, no se ha ido para siempre. Sus mensajes se almacenan en la nube (Google Drive o iCloud). También se almacenan en su dispositivo. Por estas razones, puede recuperar sus mensajes eliminados de WhatsApp incluso si necesita un servicio de terceros.
Cuando sigue las instrucciones anteriores para desinstalar la aplicación y reinstalarla, debe iniciar sesión en la cuenta correcta. Usar un correo electrónico, teléfono o número de teléfono diferente es el probable culpable de sus mensajes faltantes.
Como se muestra arriba, abra la configuración de WhatsApp y toque los chats. Luego toque la copia de seguridad del chat. Puede verificar la última vez que WhatsApp guardó sus chats y la dirección de correo electrónico asociada con esa copia de seguridad.