¿Tu control remoto de Roku no funciona?? Aquí están las mejores soluciones

Es difícil creer que alguna vez hubo un momento en que los televisores no tenían controles remotos. Hoy es imposible comprar casi cualquier dispositivo electrónico que no tenga un control remoto, y la familia de dispositivos Roku no es una excepción.

Un dispositivo Roku no le haría mucho bien si tuviera que seguir levantando para cambiar el canal o navegar manualmente el menú. Claro, no podrías hacer eso de todos modos, pero ese es el punto tratando de hacerse aquí. Puede usar su teléfono inteligente para controlar su roku, pero eso no tiene la misma comodidad de un botón que el control remoto estándar. Si su control remoto de Roku ha dejado de funcionar, puede ser una verdadera molestia.

Este artículo lo guía a través de varios pasos de solución de problemas que pueden hacer que su remoto Roku vuelva a funcionar y volver a funcionar. Empecemos.

Use la aplicación Roku para controlar su dispositivo Roku

Si está en un enlace y necesita rechazar su volumen ahora mismo o encender su dispositivo Roku, puede usar la "aplicación Roku" para controlar su dispositivo. Por supuesto, verá cómo solucionar problemas de su control remoto en las siguientes secciones, pero aquí hay una solución para administrar su dispositivo Roku sin el control remoto cuando se pierde o se rompa.

1. Usando su teléfono inteligente, descargue el "Aplicación de control remoto de Roku."
   
2. Sigue el tutorial, luego toque "Iniciar sesión."
   
3. Escriba sus credenciales de inicio de sesión, luego toque "Iniciar sesión."
   
4. Grifo "Remoto" en el fondo.
   
5. Conéctese a su Roku cuando se le solicite y acepte cualquier permiso que la aplicación pueda necesitar.
   
6. Ahora tendrá acceso completo a su dispositivo Roku.
   

Con suerte, esta sección te ayudó a controlar tu televisor. Ahora, hablemos de cómo arreglar su control remoto de Roku.

Identifique su tipo remoto Roku

Hay una variedad de remotos roku utilizados hoy en día. Solución de problemas y resolver sus problemas es mucho más fácil si puede identificar qué control remoto tiene.

Remotos infrarrojos

Hay controles remotos infrarrojos Roku estándar, que funcionan al igual que los controles de televisión regulares. Estos controles remotos funcionan disparando pulsos codificados de luz infrarroja al receptor.

Remotos mejorados (controles remotos habilitados con Wi-Fi)

Los controles remotos habilitados para WIF-(a menudo etiquetados como remotos "mejorados" por Roku) pueden apuntarse en cualquier dirección y seguir funcionando porque ellos Conéctese al dispositivo Roku a través de la red Wi-Fi.

Mire el panel posterior de su control remoto. Retire la cubierta de la batería y vea si un botón está adentro o adyacente al compartimento y está etiquetado como "Emparejamiento." Si su control remoto tiene un botón de emparejamiento, tiene un control remoto mejorado. De lo contrario, es un control remoto infrarrojo.

Algunas técnicas de solución de problemas funcionan para cualquier remoto, y otras son específicas de cada tipo. Aquí está el desglose.

Técnicas comunes de resolución de problemas remotas de Roku

Estos consejos lo ayudan a reducir el problema en el infrarrojo remoto o mejorado (Wi-Fi.)

1. Reinicie la caja Roku o retire la transmisión de su televisor. Dale un minuto, conecte de nuevo y luego vuelva a probar.
2. Retire las baterías del control remoto, déjelas fuera por un segundo, luego reemplácelas y vuelva a probarlas.
3. Cambie las baterías en el control remoto y vuelva a probar el dispositivo.
4. Si su modelo Roku se conecta directamente al puerto HDMI, intente eliminarlo del puerto y reemplazarlo, luego volver a probarlo.
5. Si su modelo Roku se conecta directamente al puerto HDMI, intente usar un cable de extensor para conectarlo al televisor en lugar de conectarlo directamente.

Técnicas para controles remotos de Roku infrarrojos estándar

Dado que el control remoto Roku estándar usa un haz infrarrojo para enviar señales al dispositivo, intente los siguientes pasos:

1. Apunte el control remoto en el cuadro Roku y presione algunos botones. Mira el frente del dispositivo mientras lo haces. Si la luz de estado parpadea en el dispositivo, es probable que el problema sea con el cuadro. El problema es probablemente con el control remoto si la luz de estado no parpadea.
2. Marque su línea de visión desde el control remoto hasta la caja. Las señales infrarrojas requieren una línea de visión sin obstáculos para funcionar.
3. Coloque el control remoto Roku directamente frente a la caja, luego presione un botón. Si las baterías son bajas pero no vacías, la resistencia del haz puede ser suficiente para llegar al dispositivo. Cambie las baterías si funciona.
4. Intente usar la aplicación móvil para ver si el control remoto no funciona.

Tiene un control remoto defectuoso si el cuadro no ve la señal remota y la aplicación móvil funciona. Si puede pedir prestado un control remoto por ahora, continúe, pero sería mejor reemplazarlo lo antes posible.

Si ve que el dispositivo Roku parpadea cuando presiona un botón en el control remoto, el control remoto no es el problema. Si este es el caso, intente un reinicio de fábrica del dispositivo Roku. Este proceso es un último recurso, pero si está seguro de que el control remoto funciona y el cuadro no responde, puede ser su única opción. Este escenario es especialmente cierto si el dispositivo no responde a la aplicación móvil.

Técnicas para remotos Roku mejorados

Dado que el remoto Roku mejorado utiliza Wi-Fi en lugar de infrarrojos, necesita algunos pasos adicionales para la solución de problemas. Prueba lo siguiente:

1. Combina el control remoto nuevamente quitando las baterías, apagando el Roku, dejándolo uno o dos segundos, y luego encendiendo el Roku nuevamente. Una vez que aparece la pantalla de inicio, reemplace las baterías en el control remoto. Mantenga presionada el botón de "emparejamiento" debajo del control remoto o en el compartimento de la batería hasta que vea el flash "Luz de emparejamiento". Espere 30 segundos más o menos para que todo se sincronice, luego vuelva a probar.
2. Empareje el dispositivo nuevamente con la aplicación móvil. Ocasionalmente, el control remoto Roku mejorado dejará caer el emparejamiento y dejará de funcionar. Si esto sucede, use el "Aplicación del controlador Roku" y acceder al "Configuración de Roku" menú. Seleccione para emparejar un nuevo control remoto y repita el proceso de emparejamiento anterior. Esta acción libera el cuadro para volver a funcionar con el control remoto.

Si el cuadro responde a la aplicación Roku Controller (no al control remoto Roku mejorado), y ha realizado los pasos de solución de problemas en esta guía, es posible que necesite un nuevo control remoto. Vuelva a intentar los pasos varias veces para garantizar que el control remoto sea el problema. Si tiene un amigo con un roku, intente intercambiar remotos temporalmente para probar la funcionalidad.

Consejos adicionales para reparar su control remoto Roku

Aquí hay consejos adicionales para remediar su problema remoto de Roku en apuro.

• Realice un drenaje de energía en su control remoto Roku. Retire las baterías, mantenga presionada cualquier botón en el control remoto durante 10-30 segundos, y luego vuelva a insertar las baterías y pruebe el control remoto. A veces puede ocurrir un breve en la electrónica a partir de la acumulación de carga aberrante en componentes.
• El problema de su control remoto puede estar relacionado con el hardware, como una conexión corroída en la placa de circuito de su control remoto. Si está técnicamente inclinado, destaque el control remoto y busque la acumulación de corrosión, las marcas de quemaduras u otras indicaciones de un problema. Si encuentra la corrosión, como la humedad, etc., Limpie suavemente los escombros con un cepillo de dientes y con alcohol, y vuelva a montar el control remoto después de dejarlo secar durante al menos 30 segundos. Esta acción anulará cualquier garantía que pueda tener en el control remoto.

Como puede ver, las técnicas para la solución de problemas y la reparación de un control remoto Roku son bastante estándar para todos los controles remotos, excepto para usar la aplicación Roku o el menú del dispositivo. Comienza con la verificación de baterías defectuosas o una obstrucción de la señal entre el transmisor IR del control remoto y el receptor del Roku, luego va desde allí.

Preguntas frecuentes: Roku Remote no funciona

¿Dónde puedo comprar un control remoto de reemplazo??

Afortunadamente, los controles remotos de reemplazo de Roku son fáciles de encontrar. La mayoría de las grandes tiendas de cajas, como Walmart y Target, las llevan si necesita una hoy. También puede pedirlos en línea en Amazon o en el sitio web de Roku. No importa dónde compre un control remoto de reemplazo, comprar uno OEM/Auténtico es lo mejor. Las copias o las opciones más baratas no están diseñadas para durar y pueden tener botones poco confiables que funcionan o activan parcialmente un botón adyacente.

¿Puedo actualizar mi control remoto Roku??

Sí! Si tiene una versión de Roku más antigua y desea la función de control de voz en su control remoto Roku, puede actualizar el control remoto sin actualizar el cuadro. Recuerde que algunos controles remotos son incompatibles con dispositivos Roku mucho más antiguos, por lo que debe verificar la compatibilidad antes de comprar.

¿Qué baterías usa un control remoto de Roku??

La mayoría de los controles remotos de Roku usan dos baterías AAA o AA. Puede encontrar los requisitos de batería correctos en la parte posterior del control remoto.

¿Está mi control remoto cubierto por la garantía??

Sí! Al igual que el dispositivo Roku, el control remoto tiene una garantía de un año. Puede acceder a todo lo que necesita para presentar un reclamo de garantía en el sitio web de Roku, pero eso lleva tiempo, así que prepárate.