Microsoft ha cambiado sus términos de servicio, afectando a los gustos de Skype y Xbox Live, entregando una extraña enmienda al código de conducta de cada programa.
El nuevo código de conducta de Microsoft prohíbe, entre otras cosas, "desnudez, bestialidad, pornografía, lenguaje ofensivo, violencia gráfica o actividad criminal". Si se encuentra que los usuarios han compartido o están en posesión de estos tipos de contenido, Microsoft puede suspender o prohibir al usuario particular y eliminar fondos o saldo en la cuenta asociada.
También parece que Microsoft se reserva el derecho de ver el contenido del usuario para investigar las violaciones de estos términos. Esto significa que tiene acceso a su historial de mensajes y archivos compartidos (incluso en OneDrive, otra propiedad de Microsoft) si cree que ha estado compartiendo material prohibido. Como era de esperar, pocos usuarios están contentos de que Microsoft esté dispuesto a profundizar en sus datos personales.
Microsoft no ha dejado en claro si detectará y censurará automáticamente el contenido prohibido o si otros usuarios deberán informar el contenido. Si es lo último, sería un sistema similar al que ya está en uso, aunque con mucho menos contenido permitido.
Dado que Skype es un servicio de mensajería privada en el que las personas podrían usar consensualmente intercambiar varios de los tipos de contenido antes mencionado, y Xbox Live es un servicio utilizado para jugar juegos que pueden respaldar o representar la violencia y la actividad criminal, los usuarios están confundidos en cuanto a qué efecto Los cambios implicarían, y por qué Microsoft incluso está haciendo este cambio en primer lugar.
Además de eso, Microsoft no ha definido claramente sus términos vagos. Nadie tiene claro cuál es el límite del "lenguaje ofensivo", y todas las discusiones sobre la "actividad criminal" prohibidas, incluida la discusión de delitos personales o de alto perfil o de alto perfil?
Si bien las plataformas públicas como Twitter y Facebook han sido recientemente criticadas por permitir que demasiado contenido ofensivo y el discurso impregnen sus sitios, nadie ha criticado los servicios de Microsoft por permitir el discurso de odio o la actividad criminal, a pesar de la reputación de Xbox Live por argumentos vitriólicos entre los jugadores en línea. Parece probable que Microsoft esté adelantando a las críticas futuras ahora que los gigantes de las redes sociales se están limpiando a sí mismos.