Cómo arreglar un televisor TCL con pantalla negra

Hay pocas cosas más frustrantes para los amantes del cine y la televisión que establecerse frente a su televisor, solo para encontrar una pantalla negra que les devuelve la mirada cuando presionan el botón de encendido. Lamentablemente, ese es un problema con el que ocasionalmente puede encontrar si tiene un televisor TCL, aunque es uno que a menudo tiene una solución directa.

Si obtiene una pantalla negra cuando alimenta su televisor TCL, estas técnicas pueden ayudarlo a resolver el problema para que pueda ver su película o programa de televisión.

Método 1 - Reinicie su televisor

Los televisores TCL son televisores inteligentes, lo que significa que hay algo similar a las computadoras. Y como cualquier tecnología informática le dirá, un reinicio rápido es a menudo la solución adecuada para problemas menores que hacen que un dispositivo no funcione según lo previsto.

Si se encuentra con una pantalla negra, apaga tu televisor TCL y desenchufándolo del enchufe de energía. Espere por unos minutos (dale unos 10 o 15 minutos si eres lo suficientemente paciente) antes de conectar el televisor y encenderlo.

Esta técnica esencialmente "restablece" su televisor, lo que le permite arrancar limpiamente sin preocuparse por cualquier problema menor que causara su pantalla negra. Como beneficio secundario, desconectar el televisor también borra cualquier electricidad residual dentro del dispositivo. Que la electricidad puede meterse con los conectores dentro de un televisor TCL, lo que lleva al problema de la pantalla negra.

Método 2: verifique un problema mecánico

Desafortunadamente, los problemas mecánicos con su televisor TCL significan que deberá reemplazar el televisor o enviarlo para una reparación costosa. Puede verificar este tipo de problemas utilizando la luz LED que está en la base del televisor. Esta luz puede estar en una posición diferente, dependiendo del modelo de su televisor, aunque siempre está en algún lugar a lo largo del borde inferior.

Cuando su televisor TCL se apague o en modo "en espera", debería ver que este LED emite una luz blanca sólida. Cuando el televisor está encendido, el LED se apaga, aunque parpadea cada vez que presiona un botón. Entonces, encender el televisor y presionar algunos botones en su control remoto debería mostrarle una luz parpadeante, lo que indica que el televisor está recibiendo energía. Si no ve una luz, es probable que su pantalla negra sea causada por una falla eléctrica dentro del televisor que puede necesitar una reparación profesional.

Método 3 - Verifique las conexiones de su cable

Aunque ver la falta de una luz parpadeante puede ser motivo de preocupación, la solución podría ser sorprendentemente simple. Uno de los cables que conecta el televisor a una fuente de alimentación (o un dispositivo a un puerto HDMI) puede haberse suelto.

Verifique todos sus cables para ver si algún meneo o si tiene deshilachados alrededor de los extremos. Cada cable debe colocarse firmemente en su lugar, con cualquier meneo sugiriendo que no esté conectado correctamente. Reaffix cada cable e intente encender la alimentación nuevamente.

Método 4 - Ciclo de alimentación Su control remoto

Apagando y enciende su televisor TCL, con una breve espera en el medio, la energía cena al televisor para deshacerse de cualquier exceso de electricidad en sus circuitos. Sin embargo, muchas personas no saben que pueden ocurrir problemas eléctricos con su control remoto. Si su televisor se enciende (verifique la luz LED) pero no sucede nada cuando presione los botones en el control remoto, intente los siguientes pasos:

1. Retire las baterías de su control remoto.
   
2. Espera unos dos minutos.
3. Vuelva a colocar las baterías en el control remoto o reemplácelas con un nuevo set si sospecha que sus baterías pueden quedarse sin jugo.
   
4. Pruebe el control remoto nuevamente y busque la luz LED intermitente en su televisor TCL cada vez que presione un botón.
   

Método 5: actualice su firmware

Dado que los televisores TCL son esencialmente computadoras que ejecutan software que le permiten acceder a varias aplicaciones, puede encontrar un firmware desactualizado en el corazón de su problema de pantalla negra. Los televisores TCL usan el sistema operativo Android, que recibe actualizaciones regulares al firmware. Una verificación rápida que su televisor tiene todos los parches de software que se supone que tiene puede devolverlo a la vida.

Haga lo siguiente para verificar cualquier actualización de firmware que haya perdido:

1. Presione el botón "Inicio" en su control remoto y navegue al menú "Configuración".
   
2. Seleccione "Más configuración."
   
3. Toque "Preferencias del dispositivo", seguido de "Acerca de."
   
4. Desplácese hacia abajo y seleccione la opción "Actualización del sistema" antes de seleccionar "Actualización de red" en el cuadro resultante.
   
5. Espere a que su televisor TCL verifique si hay actualizaciones disponibles.
   • Si no hay actualizaciones pendientes, su televisor debe informarle que su firmware está actualizado.
   • Si hay una actualización disponible, su televisor debe descargarlo automáticamente. Presione "OK" cuando esté listo.

Tenga en cuenta que su televisor TCL deberá conectarse a Internet para ejecutar estas comprobaciones de actualización. Además, no apague el televisor ni se meta con su fuente de alimentación durante una descarga de actualización, ya que cualquiera de las acciones podría corromper la actualización y potencialmente bloquear el televisor.

Método 6 - Desactivar el inicio rápido

La función de inicio rápido integrada en TCL TVS es útil porque le permite usar su voz para "despertar" el televisor, después de lo cual puede decirle lo que desea que muestre. Pero en algunos casos, la función de inicio rápido puede causar problemas con el rendimiento, incluidas las pantallas negras. Entonces, apagarlo puede resolver su problema.

Use estos pasos si tiene un TCL TV basado en Android:

1. Dirígete al menú "Configuración" y elige la opción "Power".
   
2. Alternar la configuración de "encendido".
   
3. Reinicie su televisor.

Alternativamente, siga estos pasos si tiene un TCL Roku TV:

1. Presione el botón "Inicio" en su control remoto y diríjase al menú "Configuración".
   
2. Seleccione "Sistema", seguido de "Fast TV Start."
   
3. Use el alternar para deshabilitar el "inicio de TV rápido" y reiniciar su televisor.

Método 7 - Pruebe un reinicio de fábrica

Si todo lo demás falla, restablecer su TCL TV a su configuración predeterminada de fábrica puede resolver su problema. Esta opción es un último recurso porque restablece todo, incluidas las contraseñas o la configuración individual, por lo que básicamente devuelve su televisor a cómo fue cuando salió de la caja.

Utilice el siguiente método para restablecer una fábrica TCL TV:

1. Navegue a "Configuración" a través de la pantalla "Inicio" o presione el botón "Configuración" en su control remoto.
   
2. Dirígete a "más configuración" que "Preferencias del dispositivo."
   
3. Seleccione "Restablecer" y elija "Restablecimiento de datos de fábrica."
   
4. Elija "Borrar todo."Su televisor debe solicitar un PIN, así que ingrese el suyo y haga clic en" Aceptar "para iniciar el proceso de reinicio.
   

Aquellos con televisores TCL Roku siguen un método ligeramente diferente:

1. Presione el botón "Inicio" en su control remoto y navegue al menú "Configuración".
   
2. Seleccione "Sistema" de las opciones, luego elija "Configuración avanzada del sistema."
   
3. Haga clic en "Restablecer de fábrica."
   
4. Elija "Restablecer todo fábrica todo" e ingrese el código que se muestra en la pantalla para restablecer su TV.
   

Rompe la oscuridad de la pantalla negra

Muchos problemas pueden causar una pantalla negra en un televisor TCL, desde un simple problema de cable o software hasta fallas mecánicas, como conectores defectuosos o una luz de fondo rota. Las técnicas en este artículo le permiten ejecutar varias pruebas, que culminan en un reinicio completo de fábrica, para resolver potencialmente el problema de su televisor TCL que muestra una pantalla negra.

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